Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Home Depot más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Home Depot?
A:Presione 2
Q:
¿Home Depot ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.¿Cómo se calcula esto?
Número gratuito · 24 hours, 7 days · For online ordering assistance · For major appliances, press 1. To place a new order, ask questions about online items, or ask questions about existing orders, press 2. For questions about your local Home Depot store, press 3. For a Home Depot credit card account, press 4.
24 hours, 7 days · Select option for "Customer Care" · If you know the extension of the person or department, enter it now. For directions to the store, press 2. For employment info, press 3. For the customer care team, press 4. Dial by name directory, press 5.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Home Depot para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Home Depot y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling The Home Depot.
This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
Tell me why you're calling today."
Extracto de una llamada con Home Depot
Monday, May 13, 2024 3:00 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"You can say things like help with installation services or check my order status."
Extracto de una llamada con Home Depot
Sunday, March 24, 2024 2:05 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling The Home Depot. This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
Tell me why you're calling today. Like, help with installation, credit card services, or what's my order status?
So I can connect you to the right agent for help, please select from the following on your keypad.
For credit card services, press five. For customer care, press six.
For in home services and installations, press one.
For help with new or existing orders, product questions, or help with our website, press two."
Extracto de una llamada con Home Depot
Friday, March 22, 2024 2:03 AM
Después de presionar 2
"For help with appliance orders, or quest I'll connect you with our online contact center.
This call may be recorded or monitored quality purposes.
If you're calling about a major appliance press one.
To place a new order or for questions about an existing order or online products, press two."
Extracto de una llamada con Home Depot
Sunday, March 24, 2024 7:23 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Home Depot opera el centro de llamadas para este 800-466-3337 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 266 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Home Depot (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Home Depot dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Home Depot es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 194 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 266 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Home Depot
En resumen, el mejor día para llamar al Home Depot es el Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Home Depot
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Home Depot, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Crédito de Home Depot se refiere a las diversas opciones de crédito que ofrece Home Depot, un minorista líder en mejoras para el hogar. Permite a los clientes financiar sus compras y gestionar sus gastos de forma eficaz. Home Depot ofrece dos tipos principales de crédito: la tarjeta de crédito para consumidores de Home Depot y el préstamo para proyectos de Home Depot. La Tarjeta de Crédito al Consumidor permite a los clientes aprovechar promociones especiales de financiamiento y descuentos en compras elegibles. Ofrece flexibilidad en términos de opciones de pago y brinda beneficios exclusivos para los titulares de tarjetas. Por otro lado, el Préstamo para Proyectos es una línea de crédito diseñada específicamente para proyectos más grandes, que ofrece pagos mensuales fijos y plazos de pago extendidos. Ambas opciones de crédito tienen como objetivo brindar a los clientes soluciones asequibles para completar sus proyectos de mejoras para el hogar y hacer que las compras sean más convenientes y accesibles.
Desafortunadamente, Home Depot no permite fusionar cuentas; sin embargo, existe una solución alternativa que los clientes pueden tomar para consolidar las compras en un solo número de cuenta. Al decidir qué cuenta se usará, el titular de la cuenta puede agregar usuarios a ese perfil para realizar compras, luego pagar y cerrar la cuenta no utilizada. Los usuarios se pueden agregar como compradores o administradores según el nivel de autoridad que el titular de la cuenta desee otorgar.
Vaya al sitio web de Home Depot y haga clic en Iniciar sesión si ha perdido el acceso a su cuenta. Iniciar sesión utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña. Si no puede iniciar sesión, haga clic en Olvidé mi contraseña. Introduzca su dirección de correo electrónico. Ingrese su número telefónico. Seleccione el botón Enviar mensaje de texto para restablecer. Recibirás un código de seguridad en tu teléfono. Escríbalo en el cuadro y haga clic en Enviar solicitud.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Home Depot pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Home Depot y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Propósito poco claro: ""
- De una llamada que dura 2m 32s, Mar 31, 2024 2:09 PM
Buscando trabajo: "I'm calling to inquire about job opportunities at Home Depot."
- De una llamada que dura 5m 9s, Mar 30, 2024 7:58 PM
Comentarios sobre la conversación con el jefe.: "I will talk to the boss."
- De una llamada que dura 2m 30s, Mar 30, 2024 7:24 PM
Solicitar devolución de llamada para WellCare: "You will call."
- De una llamada que dura 3m 24s, Mar 30, 2024 1:40 PM
Solicitud de soporte técnico: "I need help with my Internet."
- De una llamada que dura 2m 41s, Mar 29, 2024 7:11 PM
Problema con el nuevo dispositivo: "I'm having trouble with my new tablet phone."
- De una llamada que dura 2m 8s, Mar 24, 2024 2:30 PM
Lesión laboral: "I'm looking for a job."
- De una llamada que dura 5m 54s, Mar 24, 2024 2:21 PM
Problemas de audio: "Can you hear me?"
- De una llamada que dura 3m 37s, Mar 24, 2024 2:05 PM
Lesión laboral: "I got job."
- De una llamada que dura 3m 7s, Mar 9, 2024 8:07 PM
Reemplazo de refrigerador defectuoso: "I want to have a new fridge replaced due to factory defect after waiting for a month."
- De una llamada que dura 9m 37s, Feb 22, 2024 7:05 PM
Más Home Depot contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Home Depot además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Home Depot ofrece esta opción.
Home Depot Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Home Depot a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Home Depot, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Home Depot. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Home Depot porque 57,798 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-466-3337 incluyen Cancel Order, Refund an Order, Appointment Setup, Find an Item, Store Feedback y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Home Depot al que llama tiene empleados de Georgia, Arizona, Utah y está abierto Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET según los clientes. En total, Home Depot tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Home Depot representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Home Depot. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Home Depot. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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