A:Llamar a este número KitchenAid debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al KitchenAid para atenderlo.
Q:
¿KitchenAid ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
KitchenAid Números de teléfono de clientes
Atención al cliente de electrodomésticos de encimera
Número gratuito · Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm · For help with small appliances · If you are calling about a major appliance, press 1. For all smaller appliances, stay on the line. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Calling this KitchenAid number should go right to a real human being · Your call is very important to us and will be answered in the order it was received. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para KitchenAid a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono KitchenAid para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico KitchenAid lo saluda: If you are calling about a major appliance, press 1. For countertop appliance or smaller appliances, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this KitchenAid number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de KitchenAid y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Hello. Welcome to the Quesnel experience.
To ensure your call is routed to the most qualified expert, please listen closely to the following options.
If you're calling regarding a major appliance, such as a refrigerator, dishwasher, range, oven, microwave, or laundry product, press one.
If you're calling about a countertop KitchenAid appliance or another iconic KitchenAid small appliances, press two.
To ensure your call nobody knows the kitchen like KitchenAid small appliances.
Let's see how we can assist you today.
For English, please stay on the line.
Let's begin by looking up your information. Please enter your primary phone number beginning with the area code."
Extracto de una llamada con KitchenAid
Monday, January 8, 2024 7:17 PM
El primer menú del teléfono.
"Hello. Welcome to the Q and A customer experience.
Ensure your call is routed to the most qualified expert, please listen closely to the following options.
If you're calling regarding a major appliance such as a refrigerator, dishwasher, range, oven, microwave, or laundry product, press one.
If you're calling about a countertop KitchenAid appliance or an another iconic KitchenAid small appliances, press two."
Extracto de una llamada con KitchenAid
Tuesday, March 12, 2024 6:51 PM
Después de presionar 1
"For English, please stay on the line.
You are calling regarding service, press one.
To order parts, or for part order status, press two.
For assistance with an appliance order, press three."
Extracto de una llamada con KitchenAid
Monday, March 18, 2024 6:36 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono KitchenAid es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
KitchenAid opera el centro de llamadas para este 800-422-1230 número de teléfono Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 201 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas KitchenAid antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono KitchenAid (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como KitchenAid dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a KitchenAid es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 48 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 201 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al KitchenAid es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que KitchenAid cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Al llamar a KitchenAid para solicitar servicio al cliente o información sobre productos, las personas que llaman deben estar preparadas para pasar tiempo en el teléfono navegando por las distintas opciones. Llamé a KitchenAid para hablar con un representante sobre una nueva estufa de gas y me tomó casi 15 minutos recorrer los menús automatizados y conectarme con un representante.
Las personas que llaman tienen dos opciones cuando comienza el sistema automatizado: presione 1 para obtener ayuda con electrodomésticos grandes o 2 para encimeras/electrodomésticos pequeños. Elegí 1 porque quería hablar sobre posibles rangos de gas. Después de esto, la grabación les dice a las personas que llaman que presionen 1 para español o permanezcan en la línea para inglés. A continuación, me ofrecieron un menú de opciones que incluía ayuda sobre servicio/producto, pedido de piezas, asistencia para pedidos, ayuda sobre garantía o registro de producto. También me dijeron que presionara 0 para repetir el menú y necesitaba hacerlo una vez.
Después de que descubrí que necesitaba hablar con alguien sobre la ayuda del producto, seleccioné esa opción y esperé mientras otra grabación me informaba que el servicio en línea las 24 horas está disponible en el sitio web de Whirlpool. Una búsqueda rápida en línea reveló que KitchenAid es propiedad de Whirlpool, un hecho que no sabía. Además, el sistema automatizado también me recordó que programar el servicio de electrodomésticos solo es recomendable para quienes no han estado expuestos y/o experimentado síntomas de Covid-19 en los últimos 5 días.
En este punto de la llamada, se me dio la opción de elegir soporte de producto según un producto que ya compré o uno que quería comprar. Fui con este último y esperé por teléfono a que me comunicaran con un representante. Sin embargo, se me pidió que ingresara mi número de teléfono, que no se encontraba en el sistema. Esto tiene sentido ya que no había comprado nada de KitchenAid.
Me pusieron en espera brevemente cuando el sistema automatizado informó que me estaban dirigiendo al departamento correspondiente. Después de una espera de cinco minutos, finalmente me comunicaron con un representante que me preguntó cómo podía ayudarme. Al explicarme que estaba considerando una nueva estufa de gas, el representante me hizo preguntas sobre mi presupuesto, el tipo de estufa que tengo actualmente y el motivo por el que busco una nueva. Como le conté que mi estufa de gas está envejeciendo y que necesitaría ser reemplazada pronto, el representante me dirigió al sitio web de KitchenAid para considerar algunas opciones disponibles. Explicó que, como nuevo cliente, podría aprovechar descuentos en electrodomésticos grandes.
La mayoría de los pedidos en línea que superan un precio específico califican para envío gratuito, me lo informó el representante, pero también puedo visitar a los minoristas locales para ver la estufa de gas en persona y comprarla allí. Esta parecía una mejor opción y proporcionó una lista de algunas tiendas cercanas. Sin embargo, me aconsejó que considerara realizar una compra en línea directamente a KitchenAid, ya que podría obtener una mejor oferta. Aprecié la ayuda y las recomendaciones del representante sin ninguna presión para tomar una decisión inmediata.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Por qué los clientes llaman a KitchenAid
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a KitchenAid, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, los electrodomésticos KitchenAid son aptos para lavavajillas. Entendemos la conveniencia y el ahorro de tiempo que implica usar un lavavajillas, por lo que diseñamos nuestros electrodomésticos para que sean aptos para lavavajillas siempre que sea posible. Sin embargo, es importante consultar el manual de usuario del producto específico para obtener instrucciones de limpieza detalladas. Es posible que sea necesario retirar y lavar a mano algunos componentes o accesorios para garantizar su longevidad y rendimiento óptimo. Además, ciertos modelos pueden tener configuraciones de lavavajillas específicas o limitaciones de temperatura que los usuarios deben tener en cuenta. El mantenimiento y cuidado regulares, como se recomienda en el manual del usuario, ayudarán a prolongar la vida útil y preservar la apariencia de sus electrodomésticos KitchenAid.
El período de garantía de los electrodomésticos KitchenAid varía según el electrodoméstico específico. Generalmente, los electrodomésticos KitchenAid vienen con una garantía limitada de un año que cubre cualquier defecto de fabricación o falla en los materiales o la mano de obra. Sin embargo, algunos electrodomésticos pueden tener un período de garantía extendido, como la garantía limitada de 10 años que se ofrece en el motor de determinadas batidoras de pie. Para determinar el período de garantía exacto para un electrodoméstico KitchenAid en particular, se recomienda consultar el manual de usuario del producto o comunicarse con el servicio de atención al cliente de KitchenAid. Además, registrar el electrodoméstico en el sitio web de KitchenAid puede brindar acceso a cobertura y beneficios de garantía adicionales.
KitchenAid ofrece una política de devolución amigable para el cliente para sus electrodomésticos. Si tiene algún problema o desea devolver un producto, aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su embalaje original y como nuevo. Además, asegúrese de conservar su recibo o comprobante de compra, ya que será necesario. Si compró directamente en KitchenAid, hay disponible un proceso de devolución en línea, lo que lo hace fácil y conveniente. Por el contrario, si compró su electrodoméstico en un minorista autorizado, deberá iniciar la devolución a través de esa tienda específica. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de envío y manipulación para devoluciones. Para obtener más detalles o asistencia, comuníquese con el equipo de atención al cliente de KitchenAid.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier KitchenAid pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a KitchenAid y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de reparación de hervidor: "I've been corresponding somebody via email about getting my KitchenAid kettle repaired."
- De una llamada que dura 7m 42s, Aug 23, 2024 12:32 PM
Problema de temperatura del horno: "I'm having trouble with my oven; it doesn't hold the right temperature while baking."
- De una llamada que dura 27m 31s, Jul 29, 2024 8:21 PM
Preguntas sobre garantía y reparación.: "I'm having an issue with my KitchenAid range and I have questions about the warranty and repair."
- De una llamada que dura 3m 4s, Jul 26, 2024 3:11 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a KitchenAid se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de KitchenAid además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, KitchenAid ofrece esta opción.
KitchenAid Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y KitchenAid responderá a su correo electrónico.
KitchenAid Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
KitchenAid, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
KitchenAid Atención al cliente en Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Algunos equipos de atención al cliente, como el de KitchenAid, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
KitchenAid Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de KitchenAid a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de KitchenAid, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de KitchenAid. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de KitchenAid porque 13,086 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-422-1230 incluyen Returns, Repairs, Technical Support, Complaint, Warranty y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a KitchenAid primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, web, chat, facebook o twitter. En total, KitchenAid tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con KitchenAid representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para KitchenAid. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como KitchenAid. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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