Kraft Foods Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

800-431-1001
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Kraft Foods más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Kraft Foods?
A:Presione 0
Q:¿Kraft Foods ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 89 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kraft Foods para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 0
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Kraft Foods lo saluda: To report a product or package issue, press 1. For information regarding the product's "best to use by" date and storage, press 2. To find out where to purchase our products, press 3. For recipes, press 4. For all other inquiries, press 0.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kraft Foods y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the Kraft Heinz Company consumer center. Your call is very important to us. As part of our commitment to quality, this call may be monitored or recorded. To better direct your call, please select from the following options. For all other inquiries, please press zero.
To report a product or package issue, please press one.
For information regarding product best when used by date, and storage information, please press two."
Extracto de una llamada con Kraft Foods
Monday, March 25, 2024 9:08 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Kraft Foods opera el centro de llamadas para este 800-431-1001 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 107 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kraft Foods (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kraft Foods dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kraft Foods es el Sunday. El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 440 % más de llamadas telefónicas. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 107 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Kraft Foods es el Thursday. No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Kraft Foods contrata personal en Thursday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.

¿Por qué llamar a este número Kraft Foods?

A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Kraft Foods y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de calidad con el producto.: "The crab dinner tastes fine, but when we put the cheese in, it tastes like somebody added about two tablespoons of ham."
- De una llamada que dura 15m 21s, Mar 25, 2024 9:08 PM

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Kraft Foods, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kraft Foods. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kraft Foods porque 5,466 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-431-1001 incluyen Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kraft Foods primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Kraft Foods tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kraft Foods representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kraft Foods. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kraft Foods. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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