¿Mary Kay Cosmetics ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Mary Kay Cosmetics a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Mary Kay Cosmetics para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, 1, 3
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Mary Kay Cosmetics y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Mary Kay.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
Thank you. Please note that unless you are calling about this My apologies, but I still didn't understand you.
Thank you. Please note that unless you are calling about the satisfaction guarantee, you should hang up and dial your appropriate success center during regular business hours.
For questions regarding the satisfaction guarantee, please press or say one."
Extracto de una llamada con Mary Kay Cosmetics
Tuesday, March 26, 2024 5:58 PM
El primer menú del teléfono.
"Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
My apologies, but I still didn't understand you.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
If you are a Mary Kay customer, please press one.
If you are a Mary Kay independent beauty consultant, press two."
Extracto de una llamada con Mary Kay Cosmetics
Thursday, May 16, 2024 2:19 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Mary Kay Cosmetics opera el centro de llamadas para este 800-627-9529 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 63 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Mary Kay Cosmetics antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Mary Kay Cosmetics (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Mary Kay Cosmetics dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Mary Kay Cosmetics es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 171 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 63 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Mary Kay Cosmetics es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Mary Kay Cosmetics cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Mary Kay Cosmetics
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Mary Kay Cosmetics, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
No, Mary Kay no realiza pruebas con animales en ninguno de sus productos. La empresa tiene un compromiso de larga data con los principios de pruebas humanas de productos. Mary Kay es miembro del Instituto de Ciencias In Vitro, que promueve el desarrollo y la aceptación de métodos de experimentación sin animales. Todos sus productos pasan por rigurosas evaluaciones de seguridad y pruebas de calidad, lo que garantiza que sean seguros y eficaces para el uso de sus clientes. Mary Kay también apoya e invierte en programas de investigación que abogan por métodos de prueba alternativos, como su asociación con el Laboratorio Modelo de Epidermis Humana del Instituto de Ciencias Biomédicas. Su dedicación a los cosméticos libres de crueldad animal le ha valido a Mary Kay la certificación Leaping Bunny, que garantiza que sus productos son 100% libres de crueldad animal.
La garantía de satisfacción Mary Kay asegura la completa satisfacción del cliente con nuestros productos. Si por algún motivo no estás satisfecha con un producto Mary Kay comprado a una Consultora de Belleza Independiente, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo o un cambio. Esta garantía se aplica a todos los productos de fragancias, cosméticos de color y cuidado de la piel Mary Kay. Simplemente comuníquese con su asesor o con nuestro departamento de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Tenga en cuenta que el producto debe devolverse en su embalaje y estado originales. En Mary Kay, estamos comprometidos a brindar productos y servicios excepcionales, y nuestra garantía de satisfacción es un testimonio de nuestra dedicación a nuestros valiosos clientes.
Mary Kay ofrece una amplia gama de productos de belleza y cuidado de la piel para satisfacer diversas necesidades y preferencias. Su línea de productos incluye limpiadores, humectantes, sueros, mascarillas y exfoliantes para un cuidado integral de la piel. Los entusiastas del maquillaje pueden elegir entre una variedad de bases, correctores, polvos, rubores, sombras de ojos, máscaras y lápices labiales, adaptados a varios tonos de piel. Mary Kay también ofrece opciones de fragancias que se adaptan a diferentes estilos y ocasiones. Además, ofrecen productos especializados para el cuidado corporal, protección solar y aseo masculino. La marca enfatiza la investigación científica y la innovación, garantizando formulaciones de alta calidad que brinden resultados visibles. Con la amplia oferta de productos de Mary Kay, las clientas pueden crear un régimen de belleza completo para realzar su belleza natural y expresarse con confianza.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Mary Kay Cosmetics pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Mary Kay Cosmetics y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de reemplazo de producto: "I sent in a product replacement form and I was wondering if there's any particular reason for that."
- De una llamada que dura 7m 27s, Aug 28, 2024 4:04 PM
Consulta sobre producto dañado: "I need to talk to someone about a damaged."
- De una llamada que dura 45s, Aug 15, 2024 3:06 PM
Saludo inicial: "Hello?"
- De una llamada que dura 3m 29s, Apr 25, 2024 8:36 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Mary Kay Cosmetics se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Mary Kay Cosmetics contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Mary Kay Cosmetics además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Mary Kay Cosmetics Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Mary Kay Cosmetics a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Mary Kay Cosmetics, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Mary Kay Cosmetics. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Mary Kay Cosmetics porque 612 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-627-9529 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Mary Kay Cosmetics primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Mary Kay Cosmetics tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Mary Kay Cosmetics representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Mary Kay Cosmetics. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Mary Kay Cosmetics. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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