A:Ir a través del árbol telefónico automatizado hasta llegar al sistema automatizado de estado de pedidos. Cuando le pida que diga su número de pedido, diga "OPERADOR". Decir "operador" antes de ese punto no tiene ningún efecto.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al NFL Shop para atenderlo.
Q:
¿NFL Shop ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para NFL Shop a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono NFL Shop para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Go through the automated phone tree until you reach the automated order-status system. When it asks you to say your order number, say "OPERATOR." Saying "operator" before that point has no effect.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de NFL Shop y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling n f l shop dot com.
The official store of the National Football League. Hi. I am your digital assistant.
If you are calling to place a new order, please say yes.
Otherwise, say no."
Extracto de una llamada con NFL Shop
Wednesday, January 3, 2024 8:12 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
NFL Shop opera el centro de llamadas para este 877-635-7467 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 638 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas NFL Shop antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono NFL Shop (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como NFL Shop dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a NFL Shop es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 120 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 638 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
La política de devolución de NFL Shop permite a los clientes devolver artículos dentro de los 60 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. Toda la mercancía debe estar en su estado original y acompañada del recibo o albarán original. Sin embargo, los artículos personalizados o personalizados no se pueden devolver, salvo en el caso de defecto de fabricación. Para iniciar una devolución, los clientes deben completar el formulario de devolución en línea y obtener un Número de autorización de devolución. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo se devuelva debido a un defecto de fabricación o un error por parte de NFL Shop. Los reembolsos generalmente se acreditan en la forma de pago original dentro de 10 a 14 días hábiles después de que se procesa la devolución. Para obtener más ayuda, los clientes pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de NFL Shop.
La tabla de tallas de los productos NFL Shop está disponible en nuestro sitio web para ayudar a los clientes a encontrar el ajuste perfecto. Entendemos la importancia de encontrar ropa que le quede cómoda y correctamente. Nuestra tabla de tallas proporciona medidas detalladas para hombres, mujeres y jóvenes. Para ropa de hombre, ofrecemos una variedad de tallas desde la pequeña hasta la 5XL, mientras que las tallas de mujer van desde la pequeña hasta la 2XL. Las tallas juveniles varían de pequeña a XL. Para garantizar el ajuste más preciso, recomendamos utilizar una cinta métrica para medir el pecho, la cintura y las caderas y luego comparar esas medidas con la tabla. También ofrecemos una guía útil con consejos sobre cómo medir correctamente. Con nuestra tabla de tallas, puedes encontrar con confianza la talla adecuada para tu ropa y equipo de la NFL.
El seguimiento de su pedido desde NFL.com es tan fácil como iniciar sesión, ya que tiene cierta información. Si no lo tiene, puede llamar para encontrar su pedido, pero evite esa llamada con estos sencillos pasos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier NFL Shop pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a NFL Shop y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia para pedidos: "So an order I wanna make."
- De una llamada que dura 33s, Oct 5, 2024 6:49 PM
Cancelar suscripción: "Cancellation of a subscription."
- De una llamada que dura 1m 23s, Sep 20, 2024 12:11 AM
Solicitud de devolución de pedido: "I just wanna make sure I send the right items in the right package."
- De una llamada que dura 38m 26s, Sep 19, 2024 11:24 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a NFL Shop se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de NFL Shop, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de NFL Shop. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de NFL Shop porque 8,556 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-635-7467 incluyen Cancel order, Track an Order, Returns, Complaint, Update Info y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a NFL Shop primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, NFL Shop tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con NFL Shop representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para NFL Shop. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como NFL Shop. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.