¿New York Community Bank ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Friday.Programe una llamada cuando el centro de llamadas esté abierto y cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para New York Community Bank a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono New York Community Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de New York Community Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Flagstar. Let's align the stars.
For banking account information, including balance inquiries, transaction review, or to order checks, press one.
For card services, including PIN resets, card activation, to file a dispute, or to report a lost or stolen card, or to change your IVR access code, press two."
Extracto de una llamada con New York Community Bank
Wednesday, August 14, 2024 6:50 AM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to Flagstar. Let's align the stars.
To transfer funds between accounts, or to make loan payments, press five.
For treasury management or commercial lending, press six.
For new banking products, wealth services, or loan information, press seven.
For merchant funds verification, press eight.
For banking account information, including balance inquiries, transaction review, or to order checks, press one.
For card services, including PIN resets, card activation, to file a dispute, or to report a lost or stolen card, or to change your IVR access code, press two."
Extracto de una llamada con New York Community Bank
Wednesday, August 14, 2024 6:50 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
New York Community Bank opera el centro de llamadas para este 877-786-6560 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 46 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con New York Community Bank en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono New York Community Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como New York Community Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a New York Community Bank es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 46 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a New York Community Bank
En resumen, el mejor día para llamar al New York Community Bank es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que New York Community Bank cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a New York Community Bank
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a New York Community Bank, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, puede acceder fácilmente a su cuenta de New York Community Bank en línea. Brindamos servicios bancarios en línea convenientes y seguros a nuestros clientes. Con nuestra plataforma de banca en línea, puede ver fácilmente el saldo de su cuenta, revisar el historial de transacciones, transferir fondos entre cuentas y pagar facturas, todo desde la comodidad de su hogar o desde cualquier lugar donde tenga acceso a Internet. Nuestro sistema de banca en línea está diseñado para ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que garantiza una experiencia bancaria fluida y sin complicaciones. Para comenzar, simplemente inscríbase en la banca en línea a través de nuestro sitio web y siga los sencillos pasos para configurar su cuenta en línea. Disfrute de la comodidad de administrar sus finanzas en cualquier momento y en cualquier lugar con New York Community Bank en línea.
La política de sobregiro de New York Community Bank tiene como objetivo brindar a los clientes soluciones flexibles manteniendo al mismo tiempo prácticas crediticias responsables. En caso de fondos insuficientes, las cuentas corrientes elegibles pueden inscribirse en nuestro programa de protección contra sobregiros, que cubre transacciones hasta un límite predeterminado. Esto incluye pagos con cheques, pagos de facturas automatizados y transacciones recurrentes con tarjeta de débito. Para garantizar la transparencia, los clientes reciben notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto sobre sobregiros y cargos asociados. Es importante tener en cuenta que la protección contra sobregiros está sujeta a requisitos de calificación y revisión de la cuenta. Además, los clientes tienen la opción de rechazar la protección contra sobregiros y rechazar sus transacciones si no hay fondos suficientes disponibles. Alentamos a los clientes a comunicarse con nuestros representantes de servicio al cliente o visitar nuestro sitio web para obtener información completa sobre nuestra política de sobregiro.
New York Community Bank ofrece una amplia gama de cuentas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Brindamos soluciones de banca personal, como cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas del mercado monetario y certificados de depósito (CD). Estas cuentas ofrecen diversas características y beneficios, como tasas de interés competitivas, convenientes servicios bancarios móviles y en línea, y acceso a una red de cajeros automáticos a nivel nacional. Además de las cuentas personales, también ofrecemos opciones de banca comercial que incluyen cuentas corrientes comerciales, servicios comerciales y préstamos comerciales. En New York Community Bank, entendemos que cada individuo y empresa tiene objetivos financieros únicos, por lo que nos esforzamos por brindar un conjunto integral de opciones de cuentas para ayudar a nuestros clientes a tener éxito.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier New York Community Bank pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a New York Community Bank se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más New York Community Bank contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de New York Community Bank además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
New York Community Bank Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de New York Community Bank a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de New York Community Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de New York Community Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de New York Community Bank porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-786-6560 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a New York Community Bank primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, New York Community Bank tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con New York Community Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para New York Community Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como New York Community Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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