New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Servicio al cliente
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El mejor número de teléfono de New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
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Si bien existen varias líneas de directorio, no es demasiado difícil comunicarse con un representante en vivo del Departamento de Vehículos de Nueva York. Requiere trabajar con bastantes mapas de directorio, pero resultará en hablar con un agente real.
Las personas que llaman son recibidas con una grabación cordial que les agradece por llamar y luego les pide que presionen uno para continuar en inglés o presionen dos para continuar en español. Después de elegir inglés, el mensaje grabado recuerda a las personas que llaman que para que su llamada sea más rápida y para ayudar mejor, tenga un número de licencia o número de placa fácilmente disponible para el agente.
Luego, el mensaje recuerda a las personas que llaman que pueden conectarse y ver todas las opciones, como cambiar su dirección. Si bien algunas de estas opciones en línea probablemente podrían ser útiles, tenía una pregunta que debía hacerle a un agente de servicio al cliente real, así que me quedé en la línea y seguí esperando.
Luego pide a las personas que permanezcan en la línea para obtener una lista de opciones e inicia el listado del directorio. A las personas que llaman se les dice que presionen 1 para programar una cita en el DMV, presionen 2 para preguntas sobre licencias y suspensiones, presionen 3 para registro y título, o presionen 4 para obtener información sobre cómo cambiar una dirección.
Necesitaba hablar sobre mi licencia, que aún no había llegado por correo, así que presioné 1 para hablar con alguien. Habían pasado más de 30 días y mi licencia actual ciertamente había expirado, así que necesitaba hablar con alguien sobre qué hacer en esta situación. Viajo pronto y no tengo mucho tiempo para esperar un reemplazo.
Después de presionar 1, fui llevado a un nuevo directorio con su propia lista de opciones. Tuve que escucharlo para ver más opciones y elegí presionar 1 para obtener más información.
Esto me llevó a otra grabación que me decía que presionara 1 para solicitar o reemplazar una licencia o que presionara 2 si no recibió una licencia por correo. Presioné 1 y luego me enviaron a una cola de espera hasta que un representante del cliente estuvo disponible. Cuando respondieron, pudieron buscar mi información y rastrear mi licencia, que había quedado atrapada en la cola de envío pero estaba disponible para entrega en los próximos días.
En general, escuchar varios directorios fue un poco molesto, pero los directorios eran lo suficientemente lógicos y pude encontrar a alguien que podía ayudarme en un corto período de tiempo. También aprecié que el tiempo de espera fuera corto.
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Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) porque 774 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 212-645-5550 incluyen Local services, File a report, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.