¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Norwegian Airlines?
A:Norwegian Airlines no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactarlos a través del chat en vivo o de su sitio web.
Algunos clientes prefieren el chat en vivo incluso a una llamada telefónica.
Q:
¿Norwegian Airlines ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Norwegian Airlines las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Norwegian Airlines
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Norwegian Airlines además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Norwegian Airlines Chat en vivo de atención al cliente
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Norwegian Airlines ofrece esta opción.
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24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Norwegian Airlines a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Norwegian Airlines?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Norwegian Airlines, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
La franquicia de equipaje de Norwegian Airlines depende del tipo de tarifa y de la clase de viaje. Para los pasajeros de LowFare y LowFare+, no se incluye equipaje facturado, pero pueden optar por agregarlo por un cargo adicional. A los pasajeros Flex y Premium se les permite un equipaje facturado de hasta 20 kg. Para todos los tipos de tarifas, los pasajeros pueden llevar un bolso de mano y un artículo personal pequeño sin cargo, cuyo tamaño no exceda los 55x40x23 cm y el artículo personal no exceda los 25x33x20 cm. Además, los padres que viajen con bebés (menores de 2 años) pueden traer un cochecito o silla de auto sin costo adicional. Se recomienda verificar la política de equipaje específica de su reserva, ya que las regulaciones pueden variar.
El programa de fidelización de Norwegian Airlines se llama Norwegian Reward. Es un programa gratuito de viajero frecuente que permite a los pasajeros ganar y canjear CashPoints, la moneda del programa, por diversos beneficios de viaje. Los miembros pueden ganar CashPoints reservando vuelos con Norwegian o sus socios, así como mediante reservas de hotel, alquiler de automóviles y compras en línea. Los CashPoints se pueden utilizar para pagar vuelos, reservas de asientos, equipaje y otros servicios. Además, el programa de fidelización ofrece beneficios exclusivos como reservas de asientos gratuitas, servicios de vía rápida y acceso a salas VIP de aeropuertos. Los miembros de Norwegian Reward también disfrutan de un embarque más rápido, check-in prioritario y otros beneficios. Es un programa gratificante para viajeros frecuentes, que les brinda oportunidades para ahorrar dinero y mejorar su experiencia de viaje con Norwegian Airlines.
Norwegian Airlines ofrece alimentos y bebidas para comprar a bordo de sus vuelos, pero las comidas no están incluidas en el precio del billete. Los pasajeros pueden elegir entre una variedad de opciones, que incluyen comidas frías y calientes, sándwiches, ensaladas, refrigerios y bebidas. El menú a bordo se adapta a diferentes necesidades y preferencias dietéticas y ofrece opciones sin gluten, vegetarianas y veganas. Para que la experiencia de vuelo sea más cómoda, los clientes pueden reservar sus comidas con antelación hasta 72 horas antes de la salida. Además, Norwegian Airlines ofrece una amplia gama de opciones de alimentos y bebidas de calidad a precios asequibles, lo que garantiza que los pasajeros puedan disfrutar de una comida deliciosa y satisfactoria mientras viajan con ellos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Norwegian Airlines pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Norwegian Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Norwegian Airlines. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Norwegian Airlines de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 4,476 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Norwegian Airlines y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Norwegian Airlines departamento de atención al cliente incluyen Missed Flight, Find Itinerary, Lost Baggage, Special Request, Refund a Charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Norwegian Airlines primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web o el chat. Desafortunadamente, en este momento Norwegian Airlines no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Norwegian Airlines, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Norwegian Airlines tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Norwegian Airlines, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Norwegian Airlines clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Norwegian Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Norwegian Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.