Onkyo Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Onkyo

800-229-1687
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Onkyo más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Onkyo?

A:Presione 3 y luego espere en la línea
Q:

¿Onkyo ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 10am-8pm EST. El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Onkyo para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 3 then wait on the line

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Onkyo opera el centro de llamadas para este 800-229-1687 número de teléfono Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 10am-8pm ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 211 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Onkyo (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Onkyo dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Onkyo es el Friday. El día más ocupado para llamar es el Thursday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 211 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.

El mejor momento para llamar a Onkyo

En resumen, el mejor día para llamar al Onkyo es el Friday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Onkyo cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.

Por qué los clientes llaman a Onkyo

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Onkyo, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Cuál es el período de garantía de los productos Onkyo?

El período de garantía de los productos Onkyo varía según el producto específico y la región de compra. Generalmente, Onkyo ofrece una garantía limitada de un año para sus productos de audio y vídeo, incluidos receptores, amplificadores y altavoces. Sin embargo, la cobertura de la garantía puede diferir para otros productos, como auriculares o accesorios. Algunos países o regiones pueden ofrecer períodos de garantía extendidos o cobertura adicional. Para determinar el período de garantía de un producto Onkyo específico, se recomienda consultar la documentación del producto, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Onkyo o consultar los términos y condiciones de garantía proporcionados con la compra.

¿Qué formatos de audio son compatibles con los dispositivos Onkyo?

Los dispositivos Onkyo admiten una amplia gama de formatos de audio para mejorar su experiencia auditiva. Nuestros dispositivos son compatibles con formatos populares como MP3, WAV, AAC y FLAC, lo que garantiza que puedas disfrutar de tu colección de música sin problemas de compatibilidad. Además, los dispositivos Onkyo admiten formatos de audio de alta resolución como DSD y ALAC, lo que ofrece una calidad de sonido superior para los audiófilos. Nuestro compromiso de brindar un audio excelente se extiende también a los servicios de transmisión en línea. Muchos dispositivos Onkyo admiten plataformas de transmisión como Spotify, Tidal y Deezer, lo que le permite acceder a millones de canciones al alcance de su mano. Ya sea que prefiera los formatos tradicionales o el audio de alta resolución, los dispositivos Onkyo lo tienen cubierto y le brindan una experiencia auditiva versátil e inmersiva.

¿Cuáles son los consejos de mantenimiento recomendados para los equipos Onkyo?

Para garantizar un rendimiento óptimo y la longevidad de su equipo Onkyo, le recomendamos seguir estos consejos de mantenimiento: 1. Desconecte la alimentación: antes de realizar cualquier mantenimiento, apague y desenchufe su equipo Onkyo para evitar daños eléctricos. 2. Limpieza regular: Utilice un paño suave y seco para limpiar suavemente las superficies exteriores y eliminar el polvo y la suciedad. Evite el uso de limpiadores abrasivos o solventes que puedan dañar el acabado. 3. Ventilación: Asegure un flujo de aire adecuado alrededor del equipo manteniéndolo en un área bien ventilada. Evite colocar objetos encima o bloquear las rejillas de ventilación, ya que puede provocar un sobrecalentamiento. 4. Gestión de cables: revise y organice periódicamente los cables para evitar enredos o interferencias que puedan degradar las señales de audio o video. 5. Actualizaciones de firmware: manténgase actualizado con el último firmware disponible en el sitio web de Onkyo para garantizar una funcionalidad y compatibilidad óptimas. Si sigue estos consejos de mantenimiento, podrá mantener el rendimiento y prolongar la vida útil de su equipo Onkyo.

Onkyo principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Onkyo pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.

Más Onkyo contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Onkyo además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

Onkyo Servicio de asistencia al cliente/soporte web

onkyousa.com - Servicio al Cliente
Schedule call back appointment for service. They will call you at schedued time
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Onkyo a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Onkyo, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Onkyo. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Onkyo porque 1,266 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-229-1687 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Onkyo primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Onkyo tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Onkyo representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Onkyo. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Onkyo. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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