Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Oracle más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Oracle?
A:Debe elegir una opción 1-2.
Q:¿Oracle ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Oracle para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-2.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Oracle lo saluda: For an existing service request, press 1. For a new service request, press 2.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Oracle y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Oracle Global Customer Support.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Call recordings are retained per policy. If you would like to disable call recording, please press nine.
Please note, we may use information collected from this call as specified in our publicly available privacy policy.
As a reminder, we ask that you not share any sensitive or protected data.
If you're calling back on an existing service request, please press one."
Extracto de una llamada con Oracle
Wednesday, January 17, 2024 4:30 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Oracle opera el centro de llamadas para este 800-223-1711 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 175 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Oracle (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Oracle dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Oracle es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 175 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Oracle es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Oracle cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
¿Por qué llamar a este número Oracle?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Oracle y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de reversión de cancelación de cuenta: "I was told to phone one of these numbers because it's to do with my account termination not going through properly."
- De una llamada que dura 7m 22s, Mar 23, 2024 4:05 PM
Reversión de eliminación de cuenta: "I requested a deletion of my account, but it hasn't gone through and no one seems to be able to help me reverse it."
- De una llamada que dura 6m 33s, Mar 23, 2024 3:40 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Oracle
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Oracle además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Oracle ofrece esta opción.
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Oracle a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Oracle, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Oracle. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Oracle porque 1,050 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-223-1711 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Oracle primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat o web. En total, Oracle tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Oracle representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Oracle. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Oracle. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.