¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Philip Morris para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Philip Morris number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Philip Morris y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Altria.
You may learn more about Altria at our company website located at w w w dot altria dot com.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
Please select one of the following options for assistance.
If you have an inquiry or concern about the quality of your Altria tobacco product, please press or say one now."
Extracto de una llamada con Philip Morris
Thursday, April 11, 2024 7:20 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Philip Morris es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Philip Morris opera el centro de llamadas para este 800-343-0975 número de teléfono Mon-Fri 9am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 276 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Philip Morris (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Philip Morris dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Philip Morris es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 276 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Philip Morris
En resumen, el mejor día para llamar al Philip Morris es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Philip Morris cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Philip Morris
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Philip Morris, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Philip Morris es una empresa tabacalera mundial que se centra en ofrecer productos de tabaco de alta calidad. Con presencia en más de 180 países, Philip Morris se dedica a satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores y ofrecer una gama de marcas de cigarrillos. Sin embargo, la empresa no se limita a los productos de tabaco tradicionales y está trabajando activamente en el desarrollo de alternativas libres de humo científicamente fundamentadas que sean menos dañinas que fumar. Este compromiso está impulsado por la ambición de lograr un futuro libre de humo y mejorar la salud pública. Philip Morris invierte mucho en investigación y desarrollo, colaborando con científicos, tecnólogos y expertos en salud pública para crear productos innovadores que apuntan a hacer que los fumadores hagan la transición a una mejor alternativa, ofreciendo potencialmente una opción menos dañina para aquellos adultos que de otro modo continuarían fumando.
Philip Morris International, una empresa tabacalera líder, tiene su sede en Lausana, Suiza. Lausana sirve como centro de operaciones globales de la empresa, proporcionando supervisión estratégica y apoyo a los mercados de todo el mundo. Si bien la sede de la empresa se encuentra en Suiza, Philip Morris tiene una fuerte presencia y operaciones en más de 180 países. Estas operaciones incluyen instalaciones de fabricación, centros de investigación y desarrollo y oficinas de ventas ubicadas en todo el mundo. Esta presencia permite a Philip Morris interactuar con las comunidades locales, ofrecer productos innovadores de tabaco y nicotina y contribuir a las economías de varios países. A través de su red global, Philip Morris pretende abordar los desafíos de una industria cambiante y trabajar por un futuro libre de humo.
Los productos de Philip Morris, concretamente los productos del tabaco, son perjudiciales. Una amplia investigación científica demuestra que fumar y consumir tabaco puede provocar diversos riesgos y enfermedades para la salud, incluidos cáncer de pulmón, enfermedades cardíacas y problemas respiratorios. En Philip Morris, reconocemos los riesgos asociados con nuestros productos y alentamos a los consumidores adultos de tabaco que de otro modo continuarían fumando a cambiar a alternativas de riesgo reducido científicamente fundamentadas. Estamos comprometidos a desarrollar y promover alternativas libres de humo, como los cigarrillos electrónicos y los productos de tabaco calentados, que producen menos sustancias químicas nocivas en comparación con los cigarrillos tradicionales. Sin embargo, es importante señalar que cualquier forma de consumo de tabaco, incluidos nuestros productos de riesgo reducido, es adictiva y no está exenta de riesgos. Alentamos a las personas a tomar decisiones informadas y consultar con profesionales de la salud sobre los posibles efectos del consumo de tabaco en la salud.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Philip Morris pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Philip Morris contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Philip Morris además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Philip Morris Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Philip Morris a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Philip Morris, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Philip Morris. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Philip Morris porque 1,656 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-343-0975 incluyen Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Philip Morris primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Philip Morris tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Philip Morris representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Philip Morris. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Philip Morris. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.