¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Restaurant.com?
A:Le indica que les envíe un correo electrónico a help@restaurant.com.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Restaurant.com para atenderlo.
Q:
¿Restaurant.com ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm, Sun 11am-3pm CST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 1 minutos y 17 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Restaurant.com Números de teléfono de clientes
Servicio al cliente de propietarios de restaurantes
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm CST · For Restaurant Owners only · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Restaurant.com a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Restaurant.com para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Directs you to email them at help@restaurant.com
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Restaurant.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Restaurant.
Com. Your call is very important to us. For assistance with your account, to purchase or exchange a restaurant certificate, to redeem a Restaurant dot com gift card, or for any other inquiries, please visit help dot restaurant dot com.
If you still need additional assistance, or have questions about a specials by Restaurant dot com purchase, please hold for the next available representative.
This call may be recorded for quality assurance."
Extracto de una llamada con Restaurant.com
Thursday, January 4, 2024 4:41 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Restaurant.com opera el centro de llamadas para este 800-979-8985 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm, Sun 11am-3pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 500 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Restaurant.com antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Restaurant.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Restaurant.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Restaurant.com es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 1514 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 500 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Wednesday, que es un 1819% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al Restaurant.com es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Restaurant.com contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Restaurant.com
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Restaurant.com, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Restaurant.com ofrece una amplia gama de opciones de restaurantes para satisfacer diversos gustos y preferencias. Nuestra plataforma presenta una amplia colección de establecimientos gastronómicos que incluyen restaurantes informales, restaurantes familiares, restaurantes exclusivos, cocinas étnicas y más. Con miles de restaurantes participantes en todo el país, los clientes pueden explorar una variedad de opciones, desde los favoritos locales hasta cadenas de renombre. Ya sea que desee cocina italiana, mexicana, tailandesa o estadounidense, nuestro sitio web presenta una deliciosa variedad de opciones. Además, nuestros restaurantes asociados ofrecen una variedad de experiencias gastronómicas, como atmósferas románticas, animados bares deportivos, vistas al mar o cafeterías acogedoras, lo que garantiza que haya algo para todos. Desde bocados rápidos hasta comidas suntuosas, nuestro inventario de restaurantes promete una emocionante aventura culinaria para cualquier ocasión.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Restaurant.com pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Restaurant.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Uso de puntos Groupon: "I just am trying to make sure that are we able to use those points at any of the restaurants listed on your website?"
- De una llamada que dura 2m 19s, Dec 20, 2024 8:03 PM
Canje de tarjeta de regalo de Groupon: "I was trying to figure out how to do the redemption to be able to get it onto the restaurant dot com or I guess, yeah, the app."
- De una llamada que dura 3m 28s, Dec 20, 2024 7:16 PM
Problemas con el acceso a la cuenta: "I cannot find them now."
- De una llamada que dura 7m 56s, Dec 19, 2024 7:51 PM
Consulta de saldo de cuenta: "I can't seem to locate my balance."
- De una llamada que dura 5m 19s, Dec 19, 2024 3:02 PM
Canje de cupones antiguos: "I am trying to redeem some coupons that I had purchased some years back."
- De una llamada que dura 6m 21s, Dec 18, 2024 5:58 PM
Canje de certificados de regalo antiguos: "I need to know how do I redeem these."
- De una llamada que dura 2m 4s, Dec 18, 2024 5:54 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Restaurant.com se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Restaurant.com contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Restaurant.com además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Restaurant.com Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Restaurant.com responderá a su correo electrónico.
Restaurant.com Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Restaurant.com a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Restaurant.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Restaurant.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Restaurant.com porque 17,886 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-979-8985 incluyen Refund request, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Restaurant.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, Restaurant.com tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Restaurant.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Restaurant.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Restaurant.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.