¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Ross Dress for Less?
A:Presione '3' para servicio al cliente, o '0' para un recepcionista / operador.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Ross Dress for Less para atenderlo.
Q:
¿Ross Dress for Less ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Ross Dress for Less a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Ross Dress for Less para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press '3' for customer service, or '0' for a receptionist/operator.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Ross Dress for Less y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Rausch Sturm. If you know your party's extension, please press one.
If you know your party's name, please press two."
Extracto de una llamada con Ross Dress for Less
Monday, January 8, 2024 8:55 PM
El primer menú del teléfono.
"If you're calling for a store location, please press five.
If you're calling about Ross Computers or phone problems, please press six.
If you need directions to the corporate office, please press seven.
If you're calling for payroll department, please press eight.
If you need to hear these options again, please press nine.
Otherwise, please press zero, and the receptionist will be with you as soon as they are available.
Thank you.
Welcome to Ralphs Stores. If you know your party's extension, please press one.
If you know your party's name, please press two."
Extracto de una llamada con Ross Dress for Less
Sunday, March 10, 2024 11:43 PM
Después de presionar 3
"If you're calling for our buying off Wait while I transfer your call.
Thank you for contacting Ross customer service.
Our business hours are Monday through Friday, six AM to six PM Pacific Standard Time.
To provide you with quality customer assistance, we collect minimal personal information.
For deep details on how we handle your personal information, please see our privacy policy at raw stores dot com.
You may also submit a service request through our contact us page at ross stores dot com.
To continue with your call, please choose from one of the following options.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Press one if you're calling with a service inquiry.
Press two if you're calling about your Ross credit card, and your call will be transferred to a bank customer service agent."
Extracto de una llamada con Ross Dress for Less
Monday, January 8, 2024 8:55 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Ross Dress for Less opera el centro de llamadas para este 800-289-7677 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 329 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Ross Dress for Less antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Ross Dress for Less (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Ross Dress for Less dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Ross Dress for Less es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 115 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 329 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Ross Dress for Less
En resumen, el mejor día para llamar al Ross Dress for Less es el Monday.
Por qué los clientes llaman a Ross Dress for Less
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Ross Dress for Less, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Ross Dress for Less es una popular cadena minorista de descuentos que ofrece una amplia variedad de ropa, accesorios, decoración del hogar y productos de belleza asequibles. Con más de 1500 ubicaciones en todo Estados Unidos, Ross tiene como objetivo ofrecer a los clientes productos de calidad a precios reducidos. La tienda ofrece artículos de marca y de diseñador a una fracción del costo original, atendiendo a compradores preocupados por su presupuesto. Ross Dress for Less es conocido por su inventario en constante cambio, que ofrece una emocionante experiencia de búsqueda del tesoro para los clientes que buscan grandes ofertas. Ya sea que esté buscando ropa de moda o artículos para el hogar elegantes, Ross Dress for Less ofrece un destino de compras asequible para individuos y familias por igual.
Las tiendas Ross Dress for Less están ubicadas en todo Estados Unidos, con más de 1500 ubicaciones en 39 estados. Nuestras tiendas se pueden encontrar en varias ciudades, suburbios y centros comerciales importantes, brindando comodidad y accesibilidad a nuestros clientes. Ya sea que viva en la costa este, la costa oeste o en cualquier punto intermedio, es probable que haya una tienda Ross Dress for Less cerca. Para encontrar la tienda más cercana a su ubicación, puede utilizar nuestra función de localización de tiendas en nuestro sitio web o aplicación móvil. Estamos comprometidos a llevar ropa, accesorios y artículos para el hogar asequibles y elegantes a comunidades de todo el país, facilitando a los clientes comprar con nosotros sin importar dónde se encuentren.
El horario de la tienda Ross Dress for Less varía según la ubicación. Generalmente nuestras tiendas operan de lunes a sábado, abriendo a las 9:00 am y cerrando a las 10:00 pm. Los domingos, nuestras tiendas abren a las 10:00 horas y cierran a las 21:30 horas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos horarios pueden diferir durante días festivos, grandes inauguraciones u otros eventos especiales. Para encontrar el horario específico de su tienda Ross Dress for Less más cercana, puede utilizar nuestro localizador de tiendas en nuestro sitio web o comunicarse directamente con la tienda. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes horarios de compras flexibles, permitiéndoles visitar nuestras tiendas cuando les convenga y disfrutar de nuestra gran selección de productos de moda y decoración del hogar con descuento.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Ross Dress for Less pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Ross Dress for Less y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Crédito de tienda faltante: "I returned a sweater but never received the store credit by mail."
- De una llamada que dura 2m 44s, Jan 8, 2024 8:55 PM
Consulta de estado de reembolso: "I'm trying to see what would happen to my refund after canceling my card."
- De una llamada que dura 6m 30s, Jan 5, 2024 2:01 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Ross Dress for Less se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Ross Dress for Less, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ross Dress for Less. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ross Dress for Less porque 774 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-289-7677 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ross Dress for Less primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Ross Dress for Less tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ross Dress for Less representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ross Dress for Less. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ross Dress for Less. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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