A:Presione 4, cuando se le solicite la tarjeta del club, presione "0 #", repita 3 veces.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Safeway para atenderlo.
Q:
¿Safeway ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 6am-5pm PST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Fri 6am-5pm PST · Press 4, when prompted for club card, press "0#", repeat 3 times. This is the number for the Consumer Brands department for product specific questions. · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 6am-5pm PST · Use this number when calling the Employee Service Center · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Safeway a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Safeway para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 4, when prompted for club card, press "0#", repeat 3 times.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Safeway y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the customer support center. For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
During our interactions with you, we may collect personal information that you or we believe is necessary to review or manage your request or concern.
Any information provided may also be shared with others in the course of determining and providing an appropriate response to you.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
If you are calling about your grocery delivery or pickup, please press eight.
Did you know you can now use our chat feature on the web or mobile app to reset your"
Extracto de una llamada con Safeway
Wednesday, January 17, 2024 2:31 AM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to customer support. We may record your call and share personal information to help serve you.
Visit our privacy policy online for more information.
Hi. I'm Ava, your virtual assistant. How can I help you today?"
Extracto de una llamada con Safeway
Friday, March 8, 2024 5:34 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling the customer support center. You have reached our after hours automated support.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
Please enter your employee number. This can be"
Extracto de una llamada con Safeway
Monday, January 8, 2024 11:40 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the customer support center. For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
During our interaction with you, we may collect personal information that you or we believe is necessary to review or manage your request or concern.
Any information provided may also be shared with others in the course of determining and providing an appropriate response to you.
Did you know you can now use our chat feature on the web or mobile app to reset your password?
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
If you are calling about your grocery delivery or pickup, please press eight."
Extracto de una llamada con Safeway
Wednesday, June 19, 2024 1:51 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Safeway opera el centro de llamadas para este 877-723-3929 número de teléfono Mon-Fri 6am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 160 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Safeway antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Safeway (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Safeway dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Safeway es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 74 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 160 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Safeway es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Safeway cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Safeway
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Safeway, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de cancelación de Safeway Insurance Group permite a los asegurados cancelar su cobertura de seguro en cualquier momento. Para cancelar una póliza, los clientes deben comunicarse con Safeway Insurance Group directamente por teléfono o visitando una sucursal local. Es posible que se solicite a los asegurados que proporcionen cierta información, como el número de póliza, el nombre completo y el motivo de la cancelación. Tras la cancelación, cualquier prima restante no utilizada se reembolsará al titular de la póliza, sujeta al prorrateo y a las tarifas aplicables. Es importante tener en cuenta que Safeway Insurance Group se reserva el derecho de cancelar una póliza si hay problemas de fraude o tergiversación, falta de pago de primas u otras violaciones de los términos y condiciones descritos en el acuerdo de póliza.
No, no hay cargos asociados con la tarjeta Safeway Club. Es absolutamente gratuito registrarse y utilizar. La Tarjeta Safeway Club brinda a los clientes acceso a descuentos y promociones exclusivas en una amplia gama de productos en nuestras tiendas. Simplemente escaneando la tarjeta al momento de pagar, los clientes pueden ahorrar dinero en sus compras de comestibles. Además, la Tarjeta Club permite a los clientes ganar puntos para ahorrar combustible en las gasolineras participantes. También brinda acceso a ofertas personalizadas basadas en preferencias de compra individuales. Entonces, únase a nuestro programa de fidelización hoy y comience a disfrutar de los beneficios de la Tarjeta Safeway Club sin ningún costo ni tarifas ocultas.
Safeway Insurance Group ofrece varias opciones de pago para satisfacer las necesidades de sus clientes. Entendemos la importancia de la conveniencia y la flexibilidad cuando se trata de pagar un seguro. Actualmente, aceptamos pagos realizados con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia electrónica de fondos (EFT) y cheques personales. Los clientes pueden optar por realizar un pago único o configurar pagos recurrentes para sus pólizas. También ofrecemos la opción de pagar en línea a través de nuestro sitio web seguro, por teléfono o por correo. En Safeway Insurance Group, nos esforzamos por ofrecer métodos de pago sin complicaciones que se adapten a las preferencias de nuestros clientes y garanticen una experiencia de seguro perfecta.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Safeway pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Safeway y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Reportar incidente de agresión: "I was assaulted by an employee."
- De una llamada que dura 44m 36s, Dec 10, 2024 9:50 PM
Queja por servicio inadecuado: "They've been very, very inappropriate."
- De una llamada que dura 1m 17s, Dec 5, 2024 6:22 AM
Entrega de pedido incorrecta: "My order is completely wrong."
- De una llamada que dura 1m 3s, Nov 22, 2024 7:28 AM
Consulta sobre el quiosco del DMV: "I'm wondering if you could tell me on your DMV kiosk, can does is it working today?"
- De una llamada que dura 5m 45s, Oct 31, 2024 6:34 PM
Transferencia a tienda minorista: "I call a specific retail store."
- De una llamada que dura 3m 1s, Oct 13, 2024 8:01 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Safeway se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Safeway además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Safeway, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Safeway, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Safeway. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Safeway porque 2,760 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-723-3929 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Safeway primero, considere describir su problema primero; A partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o Facebook. En total, Safeway tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Safeway representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Safeway. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Safeway. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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