Número gratuito · Press 4, when prompted for club card, press "0#", repeat 3 times. This is the number for the Consumer Brands department for product specific questions. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Safeway para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 4, when prompted for club card, press "0#", repeat 3 times.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Safeway y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the customer support center. For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
During our interactions with you, we may collect personal information that you or we believe is necessary to review or manage your request or concern.
Any information provided may also be shared with others in the course of determining and providing an appropriate response to you.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
If you are calling about your grocery delivery or pickup, please press eight.
Did you know you can now use our chat feature on the web or mobile app to reset your"
Extracto de una llamada con Safeway
Wednesday, January 17, 2024 2:31 AM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to customer support. We may record your call and share personal information to help serve you.
Visit our privacy policy online for more information.
Hi. I'm Ava, your virtual assistant. How can I help you today?"
Extracto de una llamada con Safeway
Friday, March 8, 2024 5:34 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling the customer support center. You have reached our after hours automated support.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
Please enter your employee number. This can be"
Extracto de una llamada con Safeway
Monday, January 8, 2024 11:40 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the customer support center. For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
During our interactions with you, we may collect personal information that you or we believe is necessary to review or manage your request or concern.
Any information provided may also be shared with others in the course of determining and providing an appropriate response to you.
Did you know you can now use our chat feature on the web or mobile app to reset your password, check your reward summary balance, combine accounts, or get answers to frequently asked questions.
Our chat is available twenty four hours, seven days a week.
And provides the same great service and convenience to meet your needs.
To interact with our chatbot, click on the questions button on the website or select the need help option from the settings menu in the mobile app.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
If you are calling about your grocery delivery or pickup, please press eight."
Extracto de una llamada con Safeway
Saturday, January 6, 2024 6:22 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Safeway opera el centro de llamadas para este 877-723-3929 número de teléfono Mon-Fri 6am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 58 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Safeway (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Safeway dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Safeway es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 150 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 58 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Safeway es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Safeway cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
¿Por qué llamar a este número Safeway?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Safeway y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de disponibilidad del producto: "Do you have self rising flour in stock?"
- De una llamada que dura 39s, Mar 17, 2024 7:53 PM
Peticiones sobre producto: "I'm just trying to find out before I place the order if something is available in deli."
- De una llamada que dura 29m 37s, Mar 8, 2024 5:34 PM
Solicitud de documento fiscal: "I need tax documents for one hundred employees with W2s."
- De una llamada que dura 3m 37s, Feb 26, 2024 6:48 PM
Configurar orden: "I'm trying to find out how I can set up."
- De una llamada que dura 10m 7s, Feb 16, 2024 9:29 PM
Asistencia con formularios de impuestos.: "I never got my tax forms from when I worked at Safeway in 2021."
- De una llamada que dura 37s, Feb 14, 2024 11:10 PM
Consulta de pedido de aplicaciones: "I need assistance with an app order I placed."
- De una llamada que dura 1m 20s, Feb 8, 2024 5:12 AM
Solicitar el formulario W-2: "I'm calling for a W-2 form."
- De una llamada que dura 10m 22s, Jan 17, 2024 2:31 AM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Safeway
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Safeway además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Safeway, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Safeway, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Safeway. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Safeway porque 2,760 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-723-3929 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Safeway primero, considere describir su problema primero; A partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o Facebook. En total, Safeway tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Safeway representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Safeway. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Safeway. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.