A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Sheetz a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sheetz para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Sheetz lo saluda: It's regarding leave of absence, short term disability or payroll press 1. For questions regarding paid time off. Press 2 for questions regarding employee benefits or retirement plans Press 3 if you know the extension of the person you're trying to reach. Press 4 to speak to a customer service representative. Press 0.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Sheetz y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Sheets Incorporated. Please Wait while I transfer your call.
Thank you for calling the Sheets customer service line. Your call may be monitored for quality assurance and training purposes.
For MySheets card or pump first related inquiries, please press one.
Donation or sponsorship, press two."
Extracto de una llamada con Sheetz
Wednesday, January 17, 2024 6:58 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Sheets Incorporated. Please listen to our menu because the have changed.
To speak to a customer service representative, press zero.
For questions regarding leave of absence, short term disability, or payroll, press one.
For questions regarding paid time off, press two."
Extracto de una llamada con Sheetz
Wednesday, October 16, 2024 10:29 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Sheetz opera el centro de llamadas para este 800-487-5444 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 862 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Sheetz antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sheetz (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sheetz dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Sheetz es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 68 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 862 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Sheetz es el Tuesday.En este caso, es una obviedad. Tuesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Sheetz, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Sheetz
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Sheetz, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, existe un programa de fidelización de Sheetz llamado Sheetz Rewardz. Este programa está diseñado para recompensar a nuestros clientes leales por su continuo apoyo y patrocinio. Al registrarse en Sheetz Rewardz, puede ganar puntos por cada compra calificada realizada en las ubicaciones de Sheetz. Estos puntos luego se pueden canjear por diversas recompensas, como alimentos, bebidas o mercancías gratis. Además de ganar puntos, los miembros de Sheetz Rewardz también obtienen acceso a ofertas, promociones y descuentos exclusivos. Para unirse al programa de fidelización, simplemente descargue la aplicación móvil Sheetz o regístrese en línea. ¡Empiece a ganar puntos hoy y disfrute de los beneficios de ser un valioso cliente de Sheetz!
El horario de atención de Sheetz varía según la ubicación. La mayoría de las tiendas Sheetz están abiertas las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que brinda comodidad las 24 horas. Sin embargo, existen algunas excepciones en las que ciertas tiendas pueden tener horarios de funcionamiento reducidos o cierres temporales por mantenimiento o remodelación. Para encontrar el horario de atención específico de un Sheetz cerca de usted, puede utilizar el localizador de tiendas en el sitio web o la aplicación móvil de Sheetz. El localizador de tiendas mostrará el horario de funcionamiento habitual de cada tienda, incluidas las desviaciones o cierres. Ya sea que se le antoje un refrigerio nocturno o necesite recargar energías temprano en la mañana, Sheetz tiene como objetivo atender a los clientes cuando lo necesiten.
Sheetz ofrece una política de devolución sin complicaciones para los productos comprados en sus tiendas. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original, acompañado de un recibo o comprobante de compra. Sheetz acepta devoluciones para un reembolso completo o cambio, según su preferencia. Sin embargo, ciertos artículos como tabaco, alcohol y billetes de lotería no se pueden devolver. Además, los alimentos, incluidos los sándwiches hechos a pedido, se pueden devolver para obtener un reembolso o un reemplazo si no cumplen con sus expectativas en términos de calidad. En general, Sheetz tiene como objetivo brindar satisfacción al cliente y su política de devoluciones refleja su compromiso de garantizar que los clientes estén contentos con sus compras.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Sheetz pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Sheetz y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Confusión en la promoción del gas: "I just saw yesterday at the pump where I was pumping my fill up, it said get five fill ups and get a free six inch sub."
- De una llamada que dura 5m 57s, Oct 16, 2024 10:29 PM
Asistencia para restablecer la contraseña: "I'm trying to redeem my gas credits, and every once in a while, it just locks out."
- De una llamada que dura 5m 13s, Oct 10, 2024 1:12 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Sheetz se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Sheetz además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Sheetz Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Sheetz a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Sheetz, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sheetz. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sheetz porque 1,158 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-487-5444 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sheetz primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Sheetz tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sheetz representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sheetz. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sheetz. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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