Sheetz Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Sheetz

800-487-5444
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Sheetz más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Sheetz?

A:presiona 1
Q:

¿Sheetz ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sheetz para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 1
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Sheetz lo saluda: It's regarding leave of absence, short term disability or payroll press 1. For questions regarding paid time off. Press 2 for questions regarding employee benefits or retirement plans Press 3 if you know the extension of the person you're trying to reach. Press 4 to speak to a customer service representative. Press 0.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Sheetz y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.

"Thank you for calling Sheets Incorporated. Please Wait while I transfer your call. Thank you for calling the Sheets customer service line. Your call may be monitored for quality assurance and training purposes. For MySheets card or pump first related inquiries, please press one. Donation or sponsorship, press two."
Extracto de una llamada con Sheetz
Wednesday, January 17, 2024 6:58 AM

El primer menú del teléfono.

"Thank you for calling Sheets Incorporated. Please listen to our menu because the options have changed. To speak to a customer service representative, press zero. To replay this menu, press the star key. Thank you for calling Sheets Incorporated. Please listen to our menu because the option have changed. For questions regarding leave of absence, short term disability, or payroll, press one. For questions regarding paid time off, press two. For questions regarding employee benefits or our retirement plans, press three. If you know the extension of the person you're trying to reach, press four. To speak to a customer service representative, press zero. To replay this menu, press the star key. Thank you for calling Sheets Incorporated. Please listen to our menu because the options have changed.
For questions regarding leave of absence, short term disability, or payroll, press one.
For questions regarding paid time off, press two."
Extracto de una llamada con Sheetz
Sunday, March 24, 2024 6:20 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Sheetz opera el centro de llamadas para este 800-487-5444 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 500 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sheetz (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sheetz dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Sheetz es el Tuesday. El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 47 % más de llamadas telefónicas. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 500 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.

El mejor momento para llamar a Sheetz

En resumen, el mejor día para llamar al Sheetz es el Tuesday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Sheetz cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.

Por qué los clientes llaman a Sheetz

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Sheetz, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Existe un programa de fidelización de Sheetz?

Sí, existe un programa de fidelización de Sheetz llamado Sheetz Rewardz. Este programa está diseñado para recompensar a nuestros clientes leales por su continuo apoyo y patrocinio. Al registrarse en Sheetz Rewardz, puede ganar puntos por cada compra calificada realizada en las ubicaciones de Sheetz. Estos puntos luego se pueden canjear por diversas recompensas, como alimentos, bebidas o mercancías gratis. Además de ganar puntos, los miembros de Sheetz Rewardz también obtienen acceso a ofertas, promociones y descuentos exclusivos. Para unirse al programa de fidelización, simplemente descargue la aplicación móvil Sheetz o regístrese en línea. ¡Empiece a ganar puntos hoy y disfrute de los beneficios de ser un valioso cliente de Sheetz!

¿Cuáles son los horarios de atención de Sheetz?

El horario de atención de Sheetz varía según la ubicación. La mayoría de las tiendas Sheetz están abiertas las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que brinda comodidad las 24 horas. Sin embargo, existen algunas excepciones en las que ciertas tiendas pueden tener horarios de funcionamiento reducidos o cierres temporales por mantenimiento o remodelación. Para encontrar el horario de atención específico de un Sheetz cerca de usted, puede utilizar el localizador de tiendas en el sitio web o la aplicación móvil de Sheetz. El localizador de tiendas mostrará el horario de funcionamiento habitual de cada tienda, incluidas las desviaciones o cierres. Ya sea que se le antoje un refrigerio nocturno o necesite recargar energías temprano en la mañana, Sheetz tiene como objetivo atender a los clientes cuando lo necesiten.

¿Cuál es la política de devolución de Sheetz?

Sheetz ofrece una política de devolución sin complicaciones para los productos comprados en sus tiendas. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original, acompañado de un recibo o comprobante de compra. Sheetz acepta devoluciones para un reembolso completo o cambio, según su preferencia. Sin embargo, ciertos artículos como tabaco, alcohol y billetes de lotería no se pueden devolver. Además, los alimentos, incluidos los sándwiches hechos a pedido, se pueden devolver para obtener un reembolso o un reemplazo si no cumplen con sus expectativas en términos de calidad. En general, Sheetz tiene como objetivo brindar satisfacción al cliente y su política de devoluciones refleja su compromiso de garantizar que los clientes estén contentos con sus compras.

Sheetz principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Sheetz pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Sheetz y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con el pedido de la aplicación: "I was charged for an order that wouldn't cancel on the app."
- De una llamada que dura 4m 10s, Mar 31, 2024 1:34 PM
Comentarios sobre las máquinas de té.: "I prefer the fresh brewed tea over the gold peak machines."
- De una llamada que dura 2m 55s, Feb 25, 2024 3:49 PM
Consulta de artículo perdido: "My mother left her pocketbook in one of your restrooms and I'm trying to locate it."
- De una llamada que dura 9m 53s, Feb 23, 2024 11:48 AM
Incidente de lavado de autos: "Concerns about car wash activation and dashboard lights coming on during the wash cycle."
- De una llamada que dura 4m 27s, Feb 17, 2024 11:14 PM
Problema con la activación de la tarjeta de recompensas: "I need help activating my reward card and I have a physical copy of the receipt."
- De una llamada que dura 3m 33s, Feb 15, 2024 12:17 AM
Problema de pedido en Sheetz: "An order at Sheetz got screwed up and I need it taken care of."
- De una llamada que dura 2m 18s, Jan 17, 2024 6:58 AM
Problema con la activación de la tarjeta de regalo: "I have a gift card here that somebody gave me and it's not authorized when I tried to use it."
- De una llamada que dura 12m 49s, Jan 15, 2024 10:05 PM
Solicitar reembolso por pedido: "I ordered food during a power outage at Sheetz and was told to call for a refund."
- De una llamada que dura 8m 50s, Jan 15, 2024 4:31 PM
Problemas con la tarjeta MySheetz: "Every time I use it at the gas pump, then I go to pump my gas, it never takes my three cent off."
- De una llamada que dura 5m 8s, Jan 4, 2024 10:27 AM

Más Sheetz contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Sheetz además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

Sheetz Servicio de asistencia al cliente/soporte web

orders.sheetz.com - Contáctenos
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Sheetz a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Sheetz, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sheetz. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sheetz porque 1,158 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-487-5444 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sheetz primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Sheetz tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sheetz representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sheetz. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sheetz. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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