¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Spanx para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Spanx number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Spanx y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thank you for calling Spanx.
Due to the overwhelming love for our latest sale, we're currently experiencing longer than normal wait times.
You can email us at contact us at stinks dot com or continue to wait online to speak with us soon.
We appreciate your patience. If you are calling about an existing US order, please press one.
If you are calling about an existing Canadian order, please press two."
Extracto de una llamada con Spanx
Sunday, March 10, 2024 7:12 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi. Thank you for calling Spanx.
Due to the overwhelming love for our latest sale, we're currently experiencing longer than normal wait times.
You can email us at contact us at stinks dot com or continue to wait online to speak with us soon.
We appreciate your patience. If you are calling about an existing US order, please press one.
If you are calling about an existing Canadian order, please press two."
Extracto de una llamada con Spanx
Sunday, March 10, 2024 7:12 PM
Después de presionar 1
"For product questions or to place a new order, please press three.
If you if you are calling to modify or cancel your Think com order, please press one."
Extracto de una llamada con Spanx
Sunday, March 10, 2024 7:12 PM
Después de presionar 3
"If you are calling about an please note that our stylist do not handle credit card information, so you will never be asked to provide any payment details and we will not be able to collect them from you.
We're happy to answer any additional questions once we connect with you.
If you'd like a stylist to call you back, press one.
If you'd like to continue to remain on the line, press two."
Extracto de una llamada con Spanx
Friday, January 12, 2024 7:13 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Spanx es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Spanx opera el centro de llamadas para este 888-806-7311 número de teléfono 7am-midnight ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 78 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Spanx (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Spanx dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Spanx es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 800 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 78 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Spanx es el Monday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
¿Por qué llamar a este número Spanx?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Spanx y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problemas con la etiqueta de devolución: "I am trying to return these things, and I've been doing this for two hours."
- De una llamada que dura 30m 11s, Jan 12, 2024 7:13 PM
Consulta de talla de ropa: "Do you guys have sizes available? Because those were all too big for me, but I'm tall."
- De una llamada que dura 31m 4s, Jan 12, 2024 6:39 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Spanx, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Spanx. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Spanx porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-806-7311 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Spanx primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Spanx tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Spanx representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Spanx. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Spanx. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.