Llamadas Customer Service·Número Sun Life Direct más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Sun Life Direct?
A:Presione 2
Q:
¿Sun Life Direct ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sun Life Direct para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Sun Life Direct opera el centro de llamadas para este 0845 835 3637 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 9 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sun Life Direct (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sun Life Direct dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Sun Life Direct es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 9 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a Sun Life Direct
En resumen, el mejor día para llamar al Sun Life Direct es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Sun Life Direct cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Sun Life Direct
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Sun Life Direct, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sun Life Direct ofrece varios tipos de pólizas de seguro de vida para satisfacer las necesidades individuales. Estos incluyen seguros de vida a término, seguros de vida total y seguros de enfermedades críticas. El seguro de vida a término brinda cobertura por un período específico, generalmente de 10 a 30 años, y ofrece protección financiera a los dependientes del titular de la póliza. El seguro de vida total, por otro lado, brinda cobertura de por vida con un componente de valor en efectivo que crece con el tiempo. Esta póliza puede servir como vehículo de inversión y al mismo tiempo brindar protección del beneficio por fallecimiento. Por último, el seguro de enfermedades críticas paga una suma global si al titular de la póliza se le diagnostica una enfermedad crítica cubierta, lo que le permite cubrir los gastos médicos o reemplazar los ingresos perdidos. La gama de pólizas de seguro de vida de Sun Life Direct garantiza que los clientes puedan elegir la opción más adecuada para su seguridad financiera a largo plazo.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Sun Life Direct pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Sun Life Direct contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Sun Life Direct además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Sun Life Direct Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Sun Life Direct a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Sun Life Direct, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sun Life Direct. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sun Life Direct porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 0845 835 3637 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sun Life Direct primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Sun Life Direct tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sun Life Direct representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sun Life Direct. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sun Life Direct. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.