¿Cómo hablo con un ser humano vivo en TDS Telecom?
A:¡Número directo para ventas, sin robots! No se puede ayudar con el soporte técnico o los problemas de facturación.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al TDS Telecom para atenderlo.
Q:
¿TDS Telecom ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Calling this TDS Telecom number should go right to a real human being · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para TDS Telecom a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono TDS Telecom para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct number for sales, no robots! Cannot help with tech support, or billing issiues.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
TDS Telecom opera el centro de llamadas para este 855-821-9019 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 124 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas TDS Telecom antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono TDS Telecom (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como TDS Telecom dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a TDS Telecom es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 167 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 124 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al TDS Telecom es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que TDS Telecom contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a TDS Telecom
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a TDS Telecom, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, TDS Telecom está disponible en una amplia gama de áreas. Como proveedor líder de servicios de telecomunicaciones, TDS Telecom ha ampliado su red para llegar a numerosas comunidades en todo el país. Para confirmar si TDS Telecom está disponible en su área específica, puede utilizar el verificador de disponibilidad en línea en nuestro sitio web. Al ingresar su dirección o código postal, recibirá información precisa sobre la disponibilidad de nuestros servicios en su área. Además, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para consultar sobre la disponibilidad de nuestros servicios en su ubicación. TDS Telecom se compromete a ofrecer servicios de telecomunicaciones confiables y de alta calidad a tantas áreas como sea posible y trabajamos continuamente para ampliar nuestra cobertura.
La política de cancelación de TDS Telecom permite a los clientes cancelar sus servicios en cualquier momento sin incurrir en cargos por cancelación anticipada. Para iniciar el proceso de cancelación, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de TDS Telecom por teléfono o en línea. Es imprescindible proporcionar la información necesaria de la cuenta y solicitar una cancelación. Tras la cancelación, los clientes son responsables de devolver cualquier equipo proporcionado por la empresa lo antes posible. No devolver el equipo dentro del plazo especificado puede generar cargos adicionales. TDS Telecom garantiza la transparencia con respecto a cualquier reembolso o factura final adeudada por los clientes después de la cancelación. Es importante revisar los términos del acuerdo con el cliente para conocer cualquier detalle específico relacionado con el procedimiento de cancelación y los posibles cargos.
TDS Telecom ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de comunicación de nuestros clientes. Brindamos servicios de Internet confiables y de alta velocidad que atienden tanto a clientes residenciales como comerciales, garantizando una experiencia en línea perfecta. Nuestro servicio telefónico incluye opciones de línea fija y VoIP, lo que brinda una comunicación de voz nítida. Además, ofrecemos paquetes de TV innovadores, con una variedad de canales y opciones a pedido para satisfacer diversas preferencias de entretenimiento. TDS Telecom comprende la importancia de proteger los datos valiosos de nuestros clientes, por lo que también ofrecemos soluciones de almacenamiento y copia de seguridad de datos sólidas y seguras. Con nuestros servicios confiables y de vanguardia, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de comunicación de su clase.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier TDS Telecom pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a TDS Telecom y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
El teléfono no funciona: "Ever since I've been hooked up to TDS a couple weeks, my phone has been dead."
- De una llamada que dura 13m 13s, Apr 11, 2024 6:28 PM
Problema con el servicio telefónico: "I'm having trouble with my phone service."
- De una llamada que dura 1m 1s, Apr 11, 2024 6:27 PM
Cable cortado reportado: "I had a problem for some reason. One of the workers from TDS cut a cable that connects from my house to the utility port."
- De una llamada que dura 5m 44s, Mar 12, 2024 9:11 PM
Consultando sobre nuevo servicio.: "I'm calling about getting service at a location."
- De una llamada que dura 4m 28s, Mar 11, 2024 6:47 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a TDS Telecom se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de TDS Telecom, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de TDS Telecom. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de TDS Telecom porque 6,408 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 855-821-9019 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a TDS Telecom primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, TDS Telecom tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con TDS Telecom representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para TDS Telecom. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como TDS Telecom. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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