Llamadas Customer Service·Número Tesco más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Tesco?
A:No presiones nada.
Q:
¿Tesco ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Tesco para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't press anything.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Tesco opera el centro de llamadas para este 0800-591688 número de teléfono Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 469 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Tesco (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Tesco dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Tesco es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 469 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Tesco
En resumen, el mejor día para llamar al Tesco es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Tesco cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Tesco
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Tesco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de devoluciones de Tesco permite a los clientes devolver la mayoría de los productos para cambio, reembolso o reparación dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado original y acompañados de un comprobante de compra válido. Los clientes pueden devolver artículos en cualquier tienda Tesco o concertar una recogida gratuita de artículos grandes a través de Tesco Direct. Los artículos no alimentarios comprados en línea también se pueden devolver en una tienda o por correo, excluyendo los productos de vendedores externos. Para productos perecederos, incluidas frutas y verduras, los clientes pueden solicitar un reembolso o reemplazo si no están satisfechos con la calidad. Sin embargo, algunos artículos, como DVD, software o productos personalizados, pueden tener condiciones de devolución específicas. Tesco prioriza la satisfacción del cliente y se esfuerza por ofrecer devoluciones sin complicaciones para garantizar una experiencia de compra positiva.
Tener una Tesco Clubcard conlleva varios beneficios. En primer lugar, ofrece descuentos exclusivos en una amplia gama de productos, lo que permite a los clientes ahorrar dinero en sus compras. En segundo lugar, los titulares de Clubcard pueden acumular puntos en sus compras, que pueden convertirse en vales para utilizarlos en compras futuras o gastarlos en recompensas de los socios de recompensas de Tesco. Este plan de fidelización también brinda acceso a ofertas personalizadas y la oportunidad de participar en concursos y promociones. Además, los miembros de Clubcard reciben boletines informativos periódicamente con actualizaciones sobre nuevos productos y ofertas para ahorrar dinero. Por último, la aplicación Clubcard hace que sea conveniente realizar un seguimiento de los puntos, ver ofertas personalizadas y escanear fácilmente vales en la tienda. En general, ser miembro de Tesco Clubcard ofrece valor excepcional, ahorros y recompensas personalizadas.
Sí, Tesco ofrece servicios de entrega a domicilio a los clientes. Con la entrega a domicilio de Tesco, los clientes pueden comprar alimentos cómodamente desde la comodidad de sus hogares y recibirlos directamente en la puerta de su casa. Los clientes pueden buscar y seleccionar los artículos deseados en línea, desde productos frescos hasta artículos de primera necesidad para el hogar, y programar la entrega en el momento que más les convenga. Tesco tiene como objetivo brindar una experiencia de compra cómoda y fluida garantizando que los productos sean cuidadosamente embalados y entregados por conductores amigables. Además, Tesco ofrece servicios de suscripción de entrega, como Delivery Saver, que permite a los clientes beneficiarse de entregas ilimitadas y espacios de acceso prioritario. Ya sea que las personas prefieran la entrega el mismo día o al día siguiente, Tesco tiene como objetivo satisfacer sus necesidades y hacer que la compra de comestibles sea sencilla.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Tesco pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Tesco se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Tesco además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Tesco Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Tesco a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Tesco, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Tesco. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Tesco porque 2,814 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 0800-591688 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Tesco primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Tesco tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Tesco representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Tesco. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Tesco. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.