¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The Bancorp Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3 at the first menu, then you must choose option 1-2 and follow prompts.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico The Bancorp Bank lo saluda: Thank you for calling The Bancorp Bank. Please listen carefully as our menu options have recently changed. For Chime customers, press 1. For prepaid callers, press 2. For all other callers, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de The Bancorp Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the Bancorp Bank.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
Chime customers, press one.
Prepaid callers, press two."
Extracto de una llamada con The Bancorp Bank
Thursday, January 11, 2024 10:32 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the Bancorp Bank.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
"All other colors, press three.
To obtain account information using your Social Security number or tax identification number, press one."
Extracto de una llamada con The Bancorp Bank
Tuesday, March 26, 2024 9:38 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The Bancorp Bank opera el centro de llamadas para este 800-545-0289 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 71 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The Bancorp Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The Bancorp Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The Bancorp Bank es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 90 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 71 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al The Bancorp Bank es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que The Bancorp Bank cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
¿Por qué llamar a este número The Bancorp Bank?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The Bancorp Bank y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Preocupación por la seguridad de la cuenta: "My account got hacked so I need to know whose account number this is and the routing number because someone tried to hack my unemployment."
- De una llamada que dura 4m 4s, Mar 20, 2024 5:53 PM
Consulta de verificación de estímulo: "I've been trying for two years to get my money."
- De una llamada que dura 12m 45s, Mar 11, 2024 4:10 PM
Consulta de cierre de cuenta: "I need help understanding why my account was closed and why I only received a portion of my balance back."
- De una llamada que dura 7m 55s, Jan 11, 2024 10:32 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de The Bancorp Bank
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de The Bancorp Bank además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de The Bancorp Bank a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de The Bancorp Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The Bancorp Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The Bancorp Bank porque 996 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-545-0289 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The Bancorp Bank primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, The Bancorp Bank tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The Bancorp Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The Bancorp Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The Bancorp Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.