¿Time Magazine ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 14 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Time Magazine a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Time Magazine para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Time Magazine lo saluda: To order a new subscription, just say, "I want to order," or enter your 10-digit account number.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say, "I can't find it," then press 0.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Time Magazine y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the Time Magazine customer service system. If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters t I m.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters t I m.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it. Please say or"
Extracto de una llamada con Time Magazine
Saturday, January 13, 2024 5:06 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Time Magazine opera el centro de llamadas para este 800-843-8463 número de teléfono Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 226 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Time Magazine antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Time Magazine (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Time Magazine dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Time Magazine es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 190 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 226 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Para cambiar su dirección en su suscripción a la revista Time, primero, vaya al sitio web de la revista Time. Desplácese hasta el pie de página de la página de inicio y haga clic en el enlace Servicio al cliente. Inicie sesión en la página siguiente. Después de iniciar sesión, busque el enlace "Información de la cuenta" y haga clic en él. Luego, busque su información personal como su nombre y dirección. Junto a esa información, haga clic en el enlace "Editar información personal". Haga clic en ese enlace, ingrese su nueva dirección y luego haga clic en "Aplicar cambios".
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Time Magazine pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Time Magazine y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Cancelar suscripción no autorizada: "Prime renewed my subscription without my authorization."
- De una llamada que dura 33m 30s, Dec 12, 2024 7:07 PM
Consulta de renovación de suscripción: "I just want to renew my first subscription, but I don't want any of the free magazines sent to other people."
- De una llamada que dura 6m 32s, Dec 3, 2024 7:17 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Time Magazine se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Time Magazine contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Time Magazine además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Time Magazine Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Time Magazine a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Time Magazine, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Time Magazine. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Time Magazine porque 20,016 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-843-8463 incluyen Missing Delivery, Account Access, Refund a Charge, Trouble With the App, Track a Delivery y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Time Magazine al que llama tiene empleados de Westlake, TX / Philippines y está abierto Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm ET según los clientes. En total, Time Magazine tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Time Magazine representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Time Magazine. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Time Magazine. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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