¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Tucson Electric Power Co para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say, "New Customer," then say either "Residential or Business Customer."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Tucson Electric Power Co lo saluda: Residential customer, press 1. Business or commercial customers, press 2. New construction or electricians, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Tucson Electric Power Co y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thanks for calling Tucson Electric Power.
We look forward to serving you.
All calls are recorded for quality assurance.
We care about the privacy of your personal information.
During this call, you may be asked to provide or verify certain personal information, which is used to access your account.
More information about our privacy policy is found at t e p dot com slash privacy and on our mobile app.
For residential customers, press one.
For business or commercial customers, press two.
Now please say or use your keypad to enter the that was zero."
Extracto de una llamada con Tucson Electric Power Co
Monday, February 5, 2024 4:13 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Tucson Electric Power Co opera el centro de llamadas para este 800-328-8853 número de teléfono Mon-Fri 7am-6pm.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 12 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Tucson Electric Power Co (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Tucson Electric Power Co dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Tucson Electric Power Co es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 12 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Tucson Electric Power Co es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Tucson Electric Power Co, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Tucson Electric Power Co
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Tucson Electric Power Co además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Tucson Electric Power Co, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Tucson Electric Power Co a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Tucson Electric Power Co, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Tucson Electric Power Co. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Tucson Electric Power Co porque 72 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-328-8853 incluyen Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Tucson Electric Power Co primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o Twitter. En total, Tucson Electric Power Co tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Tucson Electric Power Co representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Tucson Electric Power Co. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Tucson Electric Power Co. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.