¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono US Xpress Enterprises para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose option 1-3 or 8, then follow prompts.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico US Xpress Enterprises lo saluda: Thank you for calling the US Express recruiting line. Your call may be recorded for quality assurance purposes. If you have a Class A driver license and would like to speak to a recruiter, please choose from one of the following. Experienced Drivers, press 1. Lease or owner Operators, press 2. Students, press 3. Teams, press 4. If you know your party's extension, press 8.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de US Xpress Enterprises y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the US Xpress recruiting line.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
If you have a class a driver license with three months of tractor trailer experience and would like to speak to a recruiter, please choose from one of the following options.
Experienced drivers, press one."
Extracto de una llamada con US Xpress Enterprises
Thursday, February 22, 2024 11:26 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the US Xpress recruiting line.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
If you have a class a driver license with three months of track tractor trailer experience and would like to speak to a recruiter, please choose from one of the following options.
Experienced drivers, press one.
Lease or owner operators, press two."
Extracto de una llamada con US Xpress Enterprises
Thursday, February 22, 2024 11:23 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
US Xpress Enterprises opera el centro de llamadas para este 800-879-7737 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 157 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono US Xpress Enterprises (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como US Xpress Enterprises dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a US Xpress Enterprises es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 157 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al US Xpress Enterprises es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número US Xpress Enterprises, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
¿Por qué llamar a este número US Xpress Enterprises?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a US Xpress Enterprises y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta sobre trabajo de conductor.: "Hi. How much would you pay a thirty nine year driver?"
- De una llamada que dura 8m 23s, Feb 22, 2024 11:26 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de US Xpress Enterprises
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de US Xpress Enterprises además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de US Xpress Enterprises a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de US Xpress Enterprises, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de US Xpress Enterprises. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de US Xpress Enterprises porque 942 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-879-7737 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a US Xpress Enterprises primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, US Xpress Enterprises tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con US Xpress Enterprises representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para US Xpress Enterprises. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como US Xpress Enterprises. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.