¿Walmart (Canada) ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son 8:30am-9pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Walmart (Canada) a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Walmart (Canada) para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Walmart (Canada) y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Walmart Canada. Your call may be recorded for accuracy and quality assurance purposes.
For assistance with our Walmart photo center, press five.
If you are a Walmart associate, press six.
For digital pharmacy support, press seven.
For all grocery inquiries, press one.
For all other online order inquiries, press two."
Extracto de una llamada con Walmart (Canada)
Friday, March 22, 2024 3:10 PM
Después de presionar 1
"For all store related matters, press three.
If you are calling about your Walmart rewards Mastercard, press four."
Extracto de una llamada con Walmart (Canada)
Tuesday, March 12, 2024 12:50 AM
Después de presionar 6
"For assistance Please contact the toll free HR number.
This number is available on the wire or contact your manager.
Our customer service team is unable to assist you with Walmart associate in inquiries.
To return to the main menu, please press nine.
To hear these options again, please press star."
Extracto de una llamada con Walmart (Canada)
Friday, February 16, 2024 2:46 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Walmart (Canada) opera el centro de llamadas para este 800-328-0402 número de teléfono 8:30am-9pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 266 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Walmart (Canada) antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Walmart (Canada) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Walmart (Canada) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Walmart (Canada) es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 43 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 266 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Walmart (Canada) es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Walmart (Canada) cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Walmart (Canada)
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Walmart (Canada), le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El horario de las tiendas de Walmart Canadá puede variar según la ubicación. Sin embargo, la mayoría de las tiendas tienen horarios de atención constantes. La mayoría de las tiendas Walmart abren de lunes a domingo, normalmente de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. No obstante, es recomendable consultar el horario específico de la tienda utilizando la función de localización de tiendas de Walmart en su sitio web o comunicándose directamente con la tienda. Los horarios estacionales o festivos pueden diferir, por lo que se recomienda verificar esos horarios también. Walmart se esfuerza por satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo horarios de atención convenientes y accesibles en sus distintas ubicaciones en todo Canadá.
La política de devoluciones de Walmart Canadá es amigable para el cliente y tiene como objetivo brindar una satisfacción total. Aceptan devoluciones dentro de los 90 días posteriores a la compra para la mayoría de los artículos, con un recibo válido. Sin embargo, ciertos artículos como productos electrónicos, DVD abiertos y videojuegos tienen un período de devolución más corto de 30 días. Los teléfonos móviles y las compras de contrato deberán devolverse en un plazo de 14 días. Los productos deben estar en estado y embalaje originales, con todos los accesorios y manuales. Dependiendo del método de pago, los reembolsos pueden emitirse en efectivo, crédito o tarjetas de regalo en la tienda. Walmart permite devoluciones por correo o en cualquier tienda, pero alienta a los clientes a devolver las compras en línea a través de su sitio web para mayor comodidad. Para obtener más detalles y excepciones, los clientes pueden visitar la página de política de devoluciones de su sitio web o comunicarse con el servicio de atención al cliente.
Sí, Walmart Canadá ofrece igualación de precios. Si encuentra un precio anunciado más bajo por parte de un competidor local para un producto idéntico que actualmente está en stock en Walmart Canadá, igualarán ese precio. Para aprovechar esta política, puede mostrar el precio anunciado más bajo a un asociado de Walmart en la caja o en el mostrador de atención al cliente. La igualación de precios de Walmart Canadá se aplica tanto a las compras en la tienda como a las compras en línea. Sin embargo, se aplican algunas condiciones. El precio del competidor debe estar en dólares canadienses y debe ser de la misma marca, tamaño, cantidad y modelo. Además, Walmart Canadá no iguala los precios de los artículos en liquidación, las ofertas de cantidades limitadas ni los precios del mercado o de vendedores externos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Walmart (Canada) pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Walmart (Canada) y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de pago: "My payment is probably in a mail bag somewhere that can't be delivered to you."
- De una llamada que dura 6m 14s, Dec 3, 2024 7:25 PM
Problema de pago en la aplicación: "I'm trying to make an online purchase on the mobile phone in the Walmart app."
- De una llamada que dura 14m 54s, Nov 17, 2024 11:02 PM
Problema de cancelación de pedido: "I noticed that it was canceled but they still took the money."
- De una llamada que dura 3m 20s, Nov 7, 2024 7:16 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Walmart (Canada) se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Walmart (Canada) contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Walmart (Canada) además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Walmart (Canada) Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Walmart (Canada) responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Walmart (Canada), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Walmart (Canada). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Walmart (Canada) porque 9,198 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-328-0402 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Walmart (Canada) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o correo electrónico. En total, Walmart (Canada) tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Walmart (Canada) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Walmart (Canada). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Walmart (Canada). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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