iLok Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

Sin número de teléfono de atención al cliente
A pesar de no tener un número de teléfono, existe una manera de acceder a iLok atención al cliente.

La mejor información de contacto de iLok

Q:

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de iLok?

A:iLok no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a iLok comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:

¿iLok ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No por teléfono. Pero puedes comunicarte con iLok las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos. A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de iLok

Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de iLok además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.

Mesa de ayuda al cliente/soporte web

ilok.com - Servicio al Cliente
Use this link to get help with your issue online
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de iLok a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.

¿Cómo debo prepararme para mi conversación con iLok?

Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con iLok, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.

¿Qué es iLok?

iLok es un dispositivo de hardware creado por PACE Anti-Piracy que almacena de forma segura licencias de software. Garantiza que sólo los usuarios autorizados puedan acceder y utilizar software protegido. Al funcionar como un dongle portátil, iLok se puede utilizar en varias computadoras, lo que permite a los usuarios acceder fácilmente a su software con licencia donde lo necesiten. Al conectarse al puerto USB de una computadora, iLok autentica las licencias y permite que el software se ejecute de manera eficiente. Simplifica el proceso de activación y desactivación de licencias de software, lo que lo hace conveniente para los profesionales que cambian con frecuencia entre espacios de trabajo. Con iLok, los usuarios pueden proteger con confianza sus inversiones en software y evitar el uso no autorizado o la piratería.

¿Necesito un iLok para usar software protegido por iLok?

Sí, en la mayoría de los casos, necesitará un iLok para utilizar el software protegido por iLok. iLok es un dispositivo USB físico o un dongle basado en software que actúa como un dispositivo seguro de protección de derechos de autor. Garantiza que sólo los usuarios con licencia puedan acceder y utilizar el software. Al almacenar de forma segura licencias y autorizaciones, iLok evita la copia y el intercambio no autorizados de software protegido. Muchos desarrolladores de software exigen el uso de un iLok como parte de su plan de licencia. Sin embargo, hay casos en los que la protección de iLok es opcional o hay métodos alternativos disponibles, por lo que es recomendable verificar los requisitos específicos del software que desea utilizar. En general, iLok proporciona una manera confiable y conveniente de salvaguardar las licencias de software y proteger la propiedad intelectual.

¿Se aplica una tarifa por usar iLok?

Sí, hay una tarifa por usar iLok. El dispositivo de hardware iLok requiere una compra única. Sin embargo, utilizar el software iLok License Manager en su computadora es gratuito. Además, iLok proporciona una solución de almacenamiento segura basada en la nube llamada iLok Cloud, que ofrece una cómoda gestión de licencias sin la necesidad de un dispositivo iLok físico. El acceso a iLok Cloud requiere una pequeña tarifa anual. Esta tarifa permite a los usuarios activar y administrar sus licencias en dispositivos compatibles y ofrece mayor flexibilidad. La tarifa de iLok Cloud está diseñada para garantizar la seguridad y confiabilidad del servicio, permitiendo a los usuarios acceder fácilmente a sus licencias en cualquier momento y lugar.

Principales iLok problemas y soluciones de los clientes

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier iLok pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O detalla tu problema a continuación y te daremos respuestas al instante.

Ayúdame con mi problema iLok

Conclusión y notas finales

Viniste aquí para ver el número de teléfono de iLok, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de iLok. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a iLok de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,998 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para iLok y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al iLok departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a iLok primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento iLok no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de iLok, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

Cómo ayuda GetHuman si iLok tuviera un número de teléfono

GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para iLok, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de iLok clientes como usted.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para iLok. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como iLok. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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