¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono smarTours para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 then 6
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico smarTours lo saluda: Before we get started, please agree to have this call recorded for quality and training purposes. Please press 1 for yes or press 2 for no.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
smarTours opera el centro de llamadas para este 800-337-7773 número de teléfono Mon-Fri 9am-5:30pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 24 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono smarTours (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como smarTours dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a smarTours es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 24 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a smarTours
En resumen, el mejor día para llamar al smarTours es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número smarTours, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a smarTours
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a smarTours y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consultar disponibilidad del tour.: "I was looking at the 2025 Japan Osaka trip, and then it disappeared. Is the Smart Tours 2025 schedule for Japan to Osaka available?"
- De una llamada que dura 6m 44s, May 3, 2024 6:31 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de smarTours, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de smarTours. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de smarTours porque 144 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-337-7773 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a smarTours primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, smarTours tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con smarTours representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para smarTours. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como smarTours. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.