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Hyatt Hotels and Resorts Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Hyatt Hotels and Resorts?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Hyatt Hotels and Resorts. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo ganar y canjear puntos de recompensa en Hyatt Hotels and Resorts?

Sí, puede ganar y canjear puntos de recompensa en Hyatt Hotels and Resorts. Con el programa de fidelización World of Hyatt, puedes ganar puntos...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Hyatt Hotels and Resorts y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Hyatt Hotels and Resorts

Cancellation and Refunds

¿Cómo cancelo mi viaje con Hyatt?

Si hizo una reserva en un hotel o resort Hyatt y necesita cancelarla, debe averiguar cuál es su política de cancelación....
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¿Cómo obtengo un reembolso de Hyatt?

Si necesita cancelar o cambiar su reserva de Hyatt, es posible que pueda obtener un reembolso. Las políticas de reembolso varían según la ubicación y...
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¿Cuál es la política de cancelación de Hyatt?

Hyatt permite a los hoteles y resorts individuales que utilizan la marca Hyatt establecer sus propias políticas de cancelación y cambio. Estas políticas...
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¿Cuál es la política de cambios o cancelaciones por coronavirus de Hyatt?

Hyatt actualmente no tiene una política de cambios y cancelación específica por coronavirus. En cambio, ha vuelto a permitir individuos...
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Complaints and Feedback

¿Cómo presento una queja sobre la propiedad a Hyatt?

Si tiene una queja sobre su estadía en los hoteles Hyatt, vaya a la página Compartir comentarios sobre una estadía reciente en el sitio web oficial...
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Booking and Reservations

¿Cómo reservo un viaje con Hyatt?

Vaya a su cuenta Hyatt y seleccione la ubicación de su hotel para reservar un viaje. Elige el tipo de habitación que deseas, como por ejemplo una estándar...
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¿Puedo hacer cambios en mi reserva en Hyatt Hotels and Resorts?

Sí, puedes realizar cambios en tu reserva en Hyatt Hotels and Resorts. Entendemos que los planes pueden cambiar y nos esforzamos por adaptarnos...
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Billing and Disputes

¿Cómo disputo un cargo con Hyatt?

Si se hospedó en un hotel o resort Hyatt y luego descubrió un cargo sorpresa en su factura, tiene múltiples opciones para disputar...
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Email and Communication

¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Hyatt?

La razón más común por la que es posible que no reciba un correo electrónico de confirmación de Hyatt puede ser una dirección de correo electrónico incorrecta. Si Hyatt ya envió...
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Credit Card Recommendations

¿Cuál es la mejor tarjeta de crédito para viajes de cadenas hoteleras?

Las tarjetas de crédito de cadenas hoteleras son una buena opción para los fieles a la marca que desean mejorar su experiencia de viaje y obtener alojamiento gratis....
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Amenities

¿Qué servicios se ofrecen en Hyatt Hotels and Resorts?

Hyatt Hotels and Resorts son conocidos por brindar una amplia gama de servicios premium para una estadía cómoda y conveniente. Los huéspedes pueden...
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Loyalty Program

¿Hyatt Hotels and Resorts ofrece un programa de fidelización?

Sí, Hyatt Hotels and Resorts ofrece un programa de fidelización llamado World of Hyatt. El programa está diseñado para recompensar a los huéspedes por su...
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¿Puedo ganar y canjear puntos de recompensa en Hyatt Hotels and Resorts?

Sí, puede ganar y canjear puntos de recompensa en Hyatt Hotels and Resorts. Con el programa de fidelización World of Hyatt, puedes ganar puntos...
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Pet Policies

¿Se permiten mascotas en Hyatt Hotels and Resorts?

Sí, Hyatt Hotels and Resorts admite mascotas en ubicaciones selectas. Los huéspedes pueden traer a sus compañeros peludos para disfrutar de una estancia cómoda....
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Check-in and Check-out

¿Cuál es el horario de entrada y salida en Hyatt Hotels and Resorts?

La hora de check-in en Hyatt Hotels and Resorts suele ser a las 15:00 y la hora de salida suele ser a las 12:00. Sin embargo, tenga en cuenta...
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Room Policies

¿Existe alguna restricción de edad para reservar una habitación en Hyatt Hotels and Resorts?

No, no existen restricciones de edad para reservar una habitación en Hyatt Hotels and Resorts. Huéspedes de todas las edades pueden hacer reservas...
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¿Cuál es la ocupación máxima de una habitación en Hyatt Hotels and Resorts?

La ocupación máxima de una habitación en Hyatt Hotels and Resorts varía según el tipo de habitación elegida. Generalmente, nuestras habitaciones estándar...
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¿Existen códigos de vestimenta o políticas específicas en Hyatt Hotels and Resorts?

Sí, existen ciertos códigos y políticas de vestimenta en Hyatt Hotels and Resorts para garantizar un ambiente cómodo y respetuoso para...
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Accessibility

¿Hyatt Hotels and Resorts ofrece habitaciones accesibles para huéspedes con discapacidades?

Sí, Hyatt Hotels and Resorts se compromete a garantizar una estancia cómoda para todos los huéspedes, incluidos aquellos con discapacidades. Ofrecemos...
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Smoking Policies

¿Cuál es la política de Hyatt sobre fumar en las habitaciones y áreas públicas?

Hyatt Hotels and Resorts prioriza la comodidad y el bienestar de todos los huéspedes, por eso hemos implementado una estricta prohibición de fumar...
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Transportation and Shuttle

¿Hyatt Hotels and Resorts ofrece servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, Hyatt Hotels and Resorts ofrece servicio de traslado al aeropuerto en la mayoría de sus propiedades. Este cómodo servicio permite a los huéspedes...
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Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Hyatt Hotels and Resorts

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Hyatt Hotels and Resorts. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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