Updated May 3, 2024

Ritz-Carlton Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Ritz-Carlton?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ritz-Carlton. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay ofertas o promociones especiales disponibles en el Ritz-Carlton?

Sí, Ritz-Carlton ofrece varias ofertas y promociones especiales para mejorar su estadía. Ya sea que estés planeando unas vacaciones familiares, unas románticas...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Ritz-Carlton y obtenga una respuesta ahora.

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Booking and Cancellation

¿Cómo reservo un viaje con Ritz Carlton?

No es ningún secreto que reservar las vacaciones de tus sueños es cosa de sueños, pero hubo mucho trabajo involucrado, ¿verdad? Hiciste el...

¿Cómo cancelo mi viaje con el Ritz-Carlton?

Puede cancelar su reserva con The Ritz-Carlton iniciando sesión en su cuenta o yendo al sitio oficial de Marriott y tocando...

¿Cómo obtengo un reembolso de Ritz Carlton?

Solicitar un reembolso o resolver otros problemas de facturación es la tarea menos cómoda para cualquier viajero, pero puede suceder. Por suerte, el...

¿Cuál es la política de cancelación de Ritz Carlton?

Cuando los planes cambian y necesita cancelar su reserva en el Ritz Carlton, tiene hasta tres días antes del check-in para realizar su cancelación...

¿Cuáles son las políticas de Ritz-Carlton sobre el coronavirus y las cancelaciones?

Los viajeros se volvieron más cautelosos después del pico del coronavirus, y no deberías tener que cancelar tus planes debido al virus. Además,...

Customer Service

¿Cómo disputo un cargo con Ritz Carlton?

Si recientemente se hospedó en un hotel Ritz Carlton y encontró un cargo sorpresa en su factura, hay algunas cosas que puede hacer para disputarlo...

¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Ritz Carlton?

Alojarse en un hotel de lujo es una oportunidad única para muchos, por lo que no recibir su correo electrónico de reserva después de realizar la reserva es una preocupación válida....

¿Cómo presento una queja sobre la propiedad a Ritz Carlton?

Viajar es una experiencia maravillosa que disfrutan millones de personas, pero pueden ocurrir situaciones no planificadas durante sus vacaciones. Tales escenarios...

Check-in and Amenities

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ritz Carlton?

En Ritz-Carlton, nuestro horario de check-in estándar es a las 3:00 p. m., lo que nos permite tener tiempo suficiente para asegurarnos de que su alojamiento esté preparado al más alto nivel...

¿Ritz-Carlton ofrece servicios de transporte al aeropuerto?

Sí, Ritz-Carlton ofrece servicios de transporte al aeropuerto. Nos esforzamos por brindar una experiencia perfecta y conveniente para nuestros huéspedes....

¿Qué servicios están disponibles en las habitaciones del Ritz-Carlton?

Las habitaciones del Ritz-Carlton están equipadas con una amplia gama de comodidades de lujo para garantizar una estancia excepcional. Cada habitación cuenta con...

¿Puedo solicitar una ubicación o vista de habitación específica?

Sí, puede solicitar una ubicación o vista de habitación específica en el Ritz-Carlton. Si bien no pueden garantizar la disponibilidad de su preferido...

¿Hay un gimnasio en el Ritz-Carlton?

Sí, el Ritz-Carlton cuenta con un gimnasio de última generación para la comodidad y las necesidades de bienestar de los huéspedes. Nuestro gimnasio está...

¿Tiene Ritz-Carlton un spa o instalación de bienestar?

Sí, Ritz-Carlton ofrece un lujoso spa e instalaciones de bienestar para que los huéspedes disfruten de la máxima relajación y rejuvenecimiento. Nuestro...

¿Se permiten mascotas en Ritz-Carlton?

Sí, el Ritz-Carlton admite mascotas. Entendemos que las mascotas son parte de la familia y ofrecemos un ambiente que admite mascotas. Sin embargo, allí...

¿Cuál es la política del Ritz-Carlton sobre fumar?

Ritz-Carlton mantiene una estricta política de no fumar en todas sus propiedades. Para garantizar un ambiente cómodo y agradable...

¿Hay servicio de lavandería disponible en Ritz-Carlton?

Sí, hay servicio de lavandería disponible en Ritz-Carlton. Entendemos la importancia de tener ropa limpia y fresca durante su estancia,...

¿Ritz-Carlton ofrece servicio de habitaciones?

Sí, Ritz-Carlton ofrece servicio de habitaciones para la comodidad y confort de sus huéspedes. Nuestro dedicado personal está siempre listo para servirle...

¿Hay Wi-Fi disponible en el Ritz-Carlton y cuál es el costo?

Sí, hay wifi disponible en Ritz-Carlton. Ofrecen acceso gratuito a Wi-Fi de alta velocidad en todas las áreas públicas y habitaciones para los huéspedes...

¿Hay ofertas o promociones especiales disponibles en el Ritz-Carlton?

Sí, Ritz-Carlton ofrece varias ofertas y promociones especiales para mejorar su estadía. Ya sea que estés planeando unas vacaciones familiares, unas románticas...

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