Snapchat Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Snapchat?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Snapchat. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo recupero una cuenta pirateada en Snapchat?

Si tu cuenta de Snapchat ha sido pirateada, no entres en pánico. Contacta con el Soporte de Snapchat completando un formulario con tu nombre de usuario, correo electrónico, celular...

¿Cómo recupero mi cuenta de Snapchat?

Si desactivaste tu cuenta de Snapchat, puedes reactivarla dentro de los 30 días volviendo a iniciar sesión usando la aplicación. Después de 30 días, desactivado...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Snapchat y obtenga una respuesta ahora.

Snapchat preguntas recientes de los clientes

How do I access a human to speak to about unlocking my account that was wrongfully banned?

For assistance with unlocking your account, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page. Please follow that link to reach out for support regarding your account issue.
Preguntado Dec 20, 2024 2:17 PM

I've reset the password and still it won't let me delete account

If you’ve reset your password but still cannot delete your account, ensure you are using the correct login information. Also, make sure you are following the correct steps to delete your account. If issues persist, it might be a temporary glitch, so try again later.
Preguntado Dec 20, 2024 12:07 AM

Recover my banned snapchat account

To recover a banned Snapchat account, you'll need to submit a request through the Snapchat support page. Look for the section related to account issues or bans. Follow the prompts to explain your situation and provide any necessary details. Ensure your request is polite and clear. They will review your case and get back to you via email with information on whether your account can be reinstated. Be patient, as it may take time for Snapchat to respond.
Preguntado Dec 18, 2024 3:58 PM

cant login need to change number

If you can't log in because you need to change your phone number, you can use the "Forgot Password?" option on the login screen. This process will guide you through verifying your identity and updating your account information. If you still have trouble, follow the prompts provided for account recovery. Make sure to have access to the email associated with your Snapchat account, as it may be needed for verification.
Preguntado Dec 12, 2024 2:27 AM

How do i unlock ky permanently locked account

If your Snapchat account is permanently locked, it typically cannot be unlocked. You may want to review Snapchat's guidelines to see if you can appeal the decision or learn more about the reasons for the lock. Check the account recovery options available on the app.
Preguntado Dec 10, 2024 2:22 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Snapchat

Account Recovery

¿Cómo recupero una cuenta pirateada en Snapchat?

Si tu cuenta de Snapchat ha sido pirateada, no entres en pánico. Contacta con el Soporte de Snapchat completando un formulario con tu nombre de usuario, correo electrónico, celular...

¿Cómo recupero mi cuenta de Snapchat?

Si desactivaste tu cuenta de Snapchat, puedes reactivarla dentro de los 30 días volviendo a iniciar sesión usando la aplicación. Después de 30 días, desactivado...

Technical Issues

¿Por qué mi Snapchat no funciona?

¿Entonces tu Snapchat dejó de funcionar? Ningún problema. Hemos investigado los problemas más comunes y hemos encontrado las mejores formas de solucionarlos....

Snapstreak

¿Qué hago si mi Snapstreak desapareció en Snapchat?

Tú y tus amigos trabajáis duro para crear tus Snapstreaks. Entonces, ¿qué haces cuando pierdes tu racha? Así es como puedes denunciarlo...

Email Change

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico asociada con mi cuenta de Snapchat?

Sí, puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Snapchat. Para hacer esto, abre la aplicación Snapchat y ve a tu perfil...

Chat Conversation

¿Es posible eliminar una conversación de chat en Snapchat?

Sí, es posible eliminar una conversación de chat en Snapchat. Para hacerlo, simplemente puedes deslizar el dedo hacia la derecha sobre el nombre de la persona que tenías...

Snap Maps

¿Qué son los Snap Maps y cómo los uso?

Snap Maps es una función de Snapchat que permite a los usuarios ver la ubicación en tiempo real de sus amigos en un mapa. Para usar Snap Maps, simplemente...

Snap Saving

¿Es posible guardar instantáneas sin enviarlas?

Sí, es posible guardar instantáneas sin enviarlas en Snapchat. Snapchat ofrece una función llamada "Recuerdos" que permite a los usuarios...

Message Recovery

¿Se pueden recuperar los mensajes de Snapchat después de eliminarlos?

No, los mensajes de Snapchat no se pueden recuperar después de eliminarlos. Una vez que eliminas un mensaje, se elimina permanentemente de los servidores de Snapchat...

Snap vs Story

¿Cuál es la diferencia entre un Snap y una Historia en Snapchat?

En Snapchat, un Snap se refiere a una foto o video que envías a un destinatario específico o a un grupo selecto de amigos. Estos Snaps pueden Por otro lado, una Historia es una recopilación de fotos y vídeos que pueden ser vistos por todos tus amigos durante 24 horas. Puedes publicar múltiples Snaps en tu Historia, creando una narrativa de tu día o evento. Las historias se pueden mejorar con texto de subtítulos, pegatinas, filtros y más. A diferencia de los Snaps, las Historias son visibles para todos tus amigos y se pueden ver varias veces dentro de un período de 24 horas. En resumen, los Snaps son mensajes privados y temporales enviados a personas específicas, mientras que las Historias son compilaciones públicas de Snaps por tiempo limitado y visibles para todos tus amigos....
Analizamos los Snapchat problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Snapchat problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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