X Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de X?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de X. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo verifico mi cuenta de Twitter?

Twitter ha facilitado la verificación de su cuenta y no tiene ningún costo asociado. Para solicitar la verificación, debe enviar...

¿Cómo actualizo mi correo electrónico en mi cuenta de Twitter?

Con la información a continuación, deberías actualizar tu dirección de correo electrónico de Twitter exitosamente con poco o ningún problema. Necesitas ser consciente...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de X y obtenga una respuesta ahora.

X preguntas recientes de los clientes

How do I get my x account un-suspended.

To have your account unsuspended, you should review any emails from X regarding the suspension for specific details on the issue. Follow the instructions provided in those communications to appeal the suspension. Typically, this involves filling out a form or providing additional information to verify your identity or rectify the reason for the suspension. Adhering to X's community guidelines and terms of service is crucial in this process.
Preguntado Nov 15, 2024 6:01 PM

Why has my account been suspended

There could be various reasons why your account has been suspended. Some common causes are suspected fraudulent activities, violation of our terms and conditions, or multiple failed login attempts. It could also happen if there are outstanding bills or subscriptions due. Rest assured that account suspensions aren't taken lightly, and are implemented only when necessary for your protection and the community's safety. If you believe this was an error, please ensure to review the conditions you agreed to when the account was created and comply with all requirements. The suspension will usually be lifted once the issues have been properly addressed.
Preguntado Apr 13, 2024 6:47 PM

I cancelled my account several times, X does not accept it

We're sorry to hear that you're having trouble cancelling your account with X. Please ensure you're following the correct cancellation procedure. This usually involves logging into your account, navigating to "Account Settings" or similar, and selecting an option to cancel or close your account. You should receive a confirmation email afterward. If the issue persists, there could be technical difficulties, or your cancellation request may not have been processed correctly. If this is the case, we recommend waiting a little while before trying again. However, we can't resolve this problem directly. We suggest you contact X's customer service for further support. Please remember to keep track of all your attempts to cancel.
Preguntado Apr 11, 2024 10:25 PM

Cant access access my Twitter account

If you're unable to access your Twitter account, there could be a few reasons why. You may have entered the incorrect username or password, so try re-entering those carefully and ensure caps lock isn't enabled. If you've forgotten your password, you can use the 'Forgot password?' link on the login page to reset it. If your account is suspended or locked for some reason, you'll need to follow the instructions that were emailed to you. If none of these solutions work, it's possible that your account may have been compromised. In that case, it's best to contact Twitter's support team for assistance.
Preguntado Apr 2, 2024 4:39 PM

How can I recover my suspended account?

The process to recover a suspended account can vary depending on the reason for the suspension. Generally, you will need to contact the customer support team to clarify the issue and start the recovery process. They will typically ask for some proof of identity to ensure you are the owner of the account. After they have verified your details, they will guide you through steps to remove the suspension, which may include changing your password or resolving an outstanding violation or issue. Please follow their instructions carefully. It's important to note that successful recovery is not guaranteed and depends on the specifics of your situation.
Preguntado Mar 29, 2024 5:46 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente X

Verification

¿Cómo verifico mi cuenta de Twitter?

Twitter ha facilitado la verificación de su cuenta y no tiene ningún costo asociado. Para solicitar la verificación, debe enviar...

Notifications

¿Cómo desactivo las notificaciones por correo electrónico de Twitter?

Hay algunas formas de desactivar las notificaciones por correo electrónico de Twitter. La forma más sencilla es cambiando la configuración a través del móvil de Twitter...

Account Update

¿Cómo actualizo mi correo electrónico en mi cuenta de Twitter?

Con la información a continuación, deberías actualizar tu dirección de correo electrónico de Twitter exitosamente con poco o ningún problema. Necesitas ser consciente...

Unlinking Accounts

¿Cómo desvinculo Twitter de Facebook?

Si ha vinculado su cuenta de Twitter con su cuenta de Facebook, sus tweets se publican automáticamente en su línea de tiempo de Facebook....

Language Change

¿Cómo cambio el idioma en Twitter?

Twitter es un sitio que ha crecido desde sus raíces estadounidenses hasta convertirse en un fenómeno mundial. La necesidad de apoyo regional ha permitido...

Reporting Fake Accounts

¿Cómo denuncio una cuenta de Twitter falsa?

Ya sea que se trate de una cuenta que se hace pasar por usted o simplemente de una cuenta falsa que no pertenece a la comunidad, aquí le mostramos cómo puede denunciar todo...

Tweet Issues

¿Por qué no se muestran mis tweets en la línea de tiempo de otras personas?

Twitter sigue siendo una forma popular para que los usuarios se mantengan en contacto. El contenido breve y atractivo proporcionado en tiempo real puede haber contribuido...

¿Cómo puedo corregir las cantidades de mis tweets si están incorrectas en Twitter?

El problema de los tweets incorrectos es común y no tiene una causa específica. Sin embargo, es posible solucionarlo. Si sospechas que...

Search Removal

¿Cómo elimino mi cuenta de Twitter de la Búsqueda de Google?

Esta guía de Gethuman explica cómo los resultados de búsqueda de Google solo se actualizan de vez en cuando, pero puedes solicitar que eliminen tu Twitter...

Messages Restore

¿Cómo restauro mis mensajes directos en Twitter?

Recuperar mensajes en Twitter puede ser un paseo por el parque si sigues la guía anterior. Sin embargo, nuestro equipo también brinda atención al cliente...

Follow Issues

¿Por qué la gente no puede seguirme en Twitter?

Twitter ofrece varias formas para que las personas obtengan seguidores, lo que significa que a veces las personas no pueden seguirte. Si una cuenta está protegida,...

Tweet Recovery

¿Cómo recupero todos mis tweets eliminados en Twitter?

Twitter hace que sea fácil e intuitivo para los usuarios descargar y acceder a sus datos de Twitter, incluidos los tweets eliminados. Sin embargo, debería...

Username Change

¿Qué hago si Twitter no me permite cambiar mi nombre de usuario?

Cambiar tanto su nombre de usuario o identificador de Twitter como cambiar su nombre para mostrar son procesos simples e indoloros. En caso de que...

Account Deletion

¿Cómo elimino mi cuenta de Twitter?

Para eliminar tu cuenta de Twitter, primero debes desactivarla. Después de la desactivación, Twitter proporciona una ventana de 30 días para que puedas cambiar...

Account Security

¿Cómo reparo una cuenta de Twitter pirateada?

Twitter es una plataforma social gratuita donde los usuarios pueden publicar enlaces, fotos, vídeos y textos. A veces, las cuentas de Twitter son pirateadas y...

¿Cómo recupero mi cuenta de Twitter?

Si pierde el acceso a su cuenta de Twitter, hay pasos que puede seguir para recuperarla. Primero, visite la página de inicio de sesión de Twitter y haga clic...

¿Cómo apelo una suspensión de Twitter?

Twitter tiene políticas y términos de servicio que los usuarios deben cumplir, o sus cuentas pueden ser suspendidas. Sin embargo, si crees en tu...

¿Qué hago si mi cuenta de Twitter está bloqueada?

Cuando los usuarios fallan demasiadas veces al iniciar sesión en Twitter o X, se les bloquea temporalmente el acceso a sus cuentas. Este bloqueo normalmente...
Analizamos los X problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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