¿Roamans.com ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Roamans.com Números de teléfono de clientes
Servicio al cliente para personas con discapacidad auditiva
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Direct to human (for hearing impaired) · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Roamans.com a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Roamans.com para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just wait to be transferred
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Roamans.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By Shaw shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two. For credit account questions, or to make a payment, press three."
Extracto de una llamada con Roamans.com
Tuesday, January 23, 2024 9:19 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Welcome to Roman.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one. For new orders, press two.
Hello, and welcome to The Roman's order status line.
We do not see any orders tied to the phone number you are calling from."
Extracto de una llamada con Roamans.com
Friday, November 29, 2024 4:52 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Welcome to Roman's. This call may be monitored and recorded for record keeping, training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use.
Which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two. For credit account questions, or to make a Hello, and welcome to The Roman's order status line.
We do not see any orders tied to the phone number you are call Please say or enter the phone associated with your order."
Extracto de una llamada con Roamans.com
Tuesday, November 5, 2024 9:01 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping, training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use.
Which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two.
For credit account questions, or to make a payment, press three.
For all other questions, press four."
Extracto de una llamada con Roamans.com
Wednesday, June 5, 2024 12:25 PM
Después de presionar 3
"For all other questions, press if you do not have your account number and would like to check your available credit or to make a payment, press one.
If you have your account number and would like to check your available credit, press two."
Extracto de una llamada con Roamans.com
Tuesday, February 13, 2024 11:48 AM
Después de presionar 4
"For return instructions, press one.
For website problems, press two.
For all other customer service questions, press three."
Extracto de una llamada con Roamans.com
Thursday, June 6, 2024 4:50 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Roamans.com opera el centro de llamadas para este 800-459-1025 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1152 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Roamans.com antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Roamans.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Roamans.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Roamans.com es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 139 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1152 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Roamans.com es el Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Roamans.com
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Roamans.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Entrega de pedido faltante: "They took a picture of it, they threw it in the driveway, it wasn't delivered to my house."
- De una llamada que dura 10m 31s, Dec 12, 2024 5:45 PM
Problema con la consulta del pedido: "They took a hundred and forty nine ninety nine out of my account."
- De una llamada que dura 7m 14s, Dec 9, 2024 2:28 PM
Solicitud de confirmación de pedido: "I have nothing. I got no confirmation email or anything."
- De una llamada que dura 5m 52s, Dec 7, 2024 11:08 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Roamans.com se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Roamans.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Roamans.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Roamans.com porque 7,176 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-459-1025 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Roamans.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Roamans.com tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Roamans.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Roamans.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Roamans.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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