TIAA-CREF Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de TIAA-CREF

800-842-2733
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número TIAA-CREF más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en TIAA-CREF?

A:Presione 1 para hablar con un representante, presione 2 para hablar con un operador.
Q:

¿TIAA-CREF ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.

TIAA-CREF Números de teléfono de clientes

Servicios de jubilación y gestión patrimonial

877-535-3910
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 0 · If you know your party's extension, you may dial it now. To speak to a consultant about your new or existing account, press 1. To speak to an operator, press 0.

Cuentas de jubilación

800-842-2252
Número gratuito · Mon-Fri 8am-10pm EST · Wait for menu, then dial 0 · Existing TIAA account, press 1. Calling on behalf of a TIAA participant or to notify us of the passing of a client, press 2. If you are new to TIAA and would like to enroll or establish an account or learn more about products or services, press 3.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono TIAA-CREF para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 1 to speak to a Representative, press 2 to speak to an operator.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico TIAA-CREF lo saluda: If you know your party's extension, you may dial it now. To speak to a consultant about your new or existing account, press 1. To speak to an operator, press 0.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de TIAA-CREF y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.

"Thank you for calling TIAA. Please note menu options have changed. If you know your party's extension, you may dial it at any time. To speak to a consultant about your existing or new accounts, please press one. To speak to an operator, please press zero."
Extracto de una llamada con TIAA-CREF
Friday, January 12, 2024 7:08 PM

El primer menú del teléfono.

"Thank you for calling TIAA. Please note menu options have changed. If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To speak to a consultant about your existing or new accounts, please press one.
To speak to an operator, please press zero."
Extracto de una llamada con TIAA-CREF
Tuesday, April 2, 2024 11:28 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

TIAA-CREF opera el centro de llamadas para este 800-842-2733 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 122 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono TIAA-CREF (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como TIAA-CREF dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a TIAA-CREF es el Sunday. El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 675 % más de llamadas telefónicas. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 122 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.

El mejor momento para llamar a TIAA-CREF

En resumen, el mejor día para llamar al TIAA-CREF es el Wednesday.

Por qué los clientes llaman a TIAA-CREF

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a TIAA-CREF, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Qué es TIAA-CREF?

TIAA-CREF, o Teachers Insurance and Annuity Association-College Retirement Equities Fund, es una organización de servicios financieros que se enfoca en brindar servicios a personas en los campos académico, de investigación, médico, cultural y gubernamental. Establecida en 1918, TIAA-CREF ofrece planes de jubilación, productos de inversión y asesoramiento financiero para ayudar a las personas a generar y proteger su patrimonio para un futuro seguro. Con una reputación de estabilidad y desempeño confiable, TIAA-CREF ofrece una variedad de opciones de jubilación, incluidas anualidades e IRA, y soluciones de inversión diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Al priorizar el bienestar financiero a largo plazo, TIAA-CREF se esfuerza por capacitar a sus clientes para que tomen decisiones informadas y alcancen sus objetivos de jubilación.

¿Cuáles son las tarifas asociadas con los servicios de TIAA-CREF?

TIAA-CREF ofrece una gama de servicios, cada uno con su estructura de tarifas específica. Las tarifas asociadas con estos servicios pueden variar según la naturaleza del producto de inversión o jubilación. Para la planificación de la jubilación, TIAA-CREF ofrece tarifas competitivas que suelen ser más bajas que las que cobran muchos otros proveedores de servicios financieros. Los fondos mutuos también tienen tarifas asociadas, incluidos índices de gastos que cubren los costos operativos. Estas comisiones tienen como objetivo garantizar el rendimiento y la gestión del fondo. Sin embargo, TIAA-CREF se esfuerza por mantener las tarifas asociadas con sus productos lo más bajas posible. Son transparentes sobre su estructura de tarifas y brindan información detallada en su sitio web, lo que facilita a los clientes comprender y comparar los costos.

¿Existe alguna ventaja fiscal al invertir con TIAA-CREF?

Sí, invertir con TIAA-CREF ofrece varias ventajas fiscales. En primer lugar, las contribuciones a las cuentas de jubilación TIAA-CREF, como las 401(k) y las IRA, son deducibles de impuestos, lo que ayuda a reducir los ingresos imponibles del año. En segundo lugar, las ganancias en estas cuentas crecen con impuestos diferidos, lo que significa que no habrá impuestos sobre las ganancias de la inversión hasta el retiro. Además, ciertas opciones de inversión TIAA-CREF, como las anualidades, brindan la opción de crecimiento libre de impuestos. Por último, cuando llega el momento de jubilar y retirar fondos, TIAA-CREF ofrece una variedad de opciones de distribución que pueden ayudar a minimizar los impuestos. Por ejemplo, aceptar pagos periódicos en lugar de una suma global puede ayudar a distribuir la carga tributaria. Es importante tener en cuenta que los impuestos pueden ser complejos y la situación de cada persona es única, por lo que es recomendable consultar con un profesional de impuestos para obtener asesoramiento personalizado.

TIAA-CREF principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier TIAA-CREF pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a TIAA-CREF y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de transferencia a PNC: "I need to transfer some money from my TIAA-CREF to my bank, my PNC Bank."
- De una llamada que dura 9m 15s, Feb 9, 2024 9:30 PM
Solicitando retiro: "I'd like to make the withdrawal, please."
- De una llamada que dura 12m 35s, Jan 12, 2024 7:08 PM

Más TIAA-CREF contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de TIAA-CREF además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

TIAA-CREF Servicio de asistencia al cliente/soporte web

tiaa-cref.org - Servicio al Cliente
Online customer service support
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de TIAA-CREF a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de TIAA-CREF, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de TIAA-CREF. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de TIAA-CREF porque 8,172 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-842-2733 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a TIAA-CREF primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, TIAA-CREF tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con TIAA-CREF representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para TIAA-CREF. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como TIAA-CREF. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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