¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Waze?
A:Waze no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Waze comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿Waze ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Waze las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Waze
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Waze además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Waze a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Waze?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Waze, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Sí, Waze está disponible en varios idiomas. Actualmente admite más de 50 idiomas, lo que permite a usuarios de diferentes regiones y países navegar con facilidad. Al ofrecer una amplia gama de opciones de idiomas, Waze tiene como objetivo mejorar la accesibilidad y brindar una experiencia fácil de usar para su base de usuarios global. Los usuarios pueden cambiar fácilmente el idioma dentro del menú de configuración de la aplicación a su idioma preferido, asegurando que las instrucciones de navegación, alertas y otras funciones se muestren en un idioma que comprendan. Esta compatibilidad con varios idiomas convierte a Waze en una herramienta de navegación versátil e inclusiva, que se adapta a usuarios de todo el mundo y rompe las barreras del idioma para una navegación fluida en la carretera.
No, Waze no se puede utilizar sin conexión. Requiere una conexión a Internet para funcionar correctamente. Waze se basa en actualizaciones de información en tiempo real de su comunidad activa de conductores para brindar direcciones precisas, actualizaciones de tráfico y alertas. Estas actualizaciones son cruciales para su función de redireccionamiento dinámico, que ayuda a los usuarios a evitar la congestión del tráfico y encontrar las rutas más rápidas. Sin una conexión a Internet, Waze no podría acceder a estos datos en vivo ni proporcionar una navegación confiable. Sin embargo, Waze tiene una función llamada "viajes planificados" que permite a los usuarios ingresar un destino y recibir direcciones sin conexión. Pero para tener capacidades de navegación completamente funcionales, es necesaria una conexión a Internet.
Waze Carpool es una función dentro de la aplicación Waze que tiene como objetivo conectar a conductores y pasajeros que van en la misma dirección. No es un taxi tradicional ni un servicio de transporte compartido, sino más bien una comunidad de conductores que comparten sus desplazamientos y ofrecen viajes a otros. Los conductores simplemente necesitan configurar su ruta diaria en la aplicación y especificar su disponibilidad, mientras que los pasajeros pueden unirse a un viaje compartido solicitando un viaje dentro de la aplicación. Luego, el algoritmo de la aplicación relaciona conductores con pasajeros según rutas y preferencias compatibles. Los pasajeros contribuyen con una pequeña tarifa para ayudar a cubrir el costo de la gasolina y el desgaste, lo que la convierte en una opción asequible. Waze Carpool promueve el uso compartido del vehículo como una forma de reducir la congestión del tráfico, ahorrar dinero y hacer que los desplazamientos sean más eficientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Waze pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Waze, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Waze. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Waze de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 3,804 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Waze y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Waze departamento de atención al cliente incluyen Update Account Info, Refund a Charge, Recover Account, Problem With the App, Account Access y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Waze primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Waze no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Waze, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Waze tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Waze, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Waze clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Waze. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Waze. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.