Amazon Atención al cliente en Facebook

Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon a través de Facebook o Messenger

Amazon en Facebook
https://www.facebook.com/Amazon
  • Espere una respuesta de Amazon dentro de 14 horas.
  • Clasificado #5 de 7 formas de contactar a Amazon por parte de los visitantes de GetHuman.
La mayoría de los clientes prefieren hablar con un representante de servicio al cliente de Amazon por teléfono en lugar de intentar intercambiar opiniones a través de Messenger.

Amazon Ayuda al cliente basada en Facebook - Información y estadísticas

Dirección de la página de Facebookhttps://www.facebook.com/Amazon
Horas de la página de Facebook24 horas, 7 días
Momento ideal para escribir9am
Primer tiempo de respuesta14
Tiempo de respuesta promedio24
Rango (entre todas las formas de contacto)5
Legibilidad de mensajería42%
Calidad de la ayuda55%
Votos de los clientes51,661
Información actualizada por última vezSat Mar 16 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Amazon Servicio al cliente a través de Facebook: el desglose

La página de negocios de Facebook de Amazon es una forma de contactar al servicio al cliente y ver si están en Messenger al mismo tiempo. No siempre recomendamos esto como la mejor manera de contactarlos, y puede ver nuestras otras sugerencias aquí. Si hay una manera mejor y más rápida de hablar con un representante de servicio al cliente sobre su problema, lo tenemos. Una razón por la que tan pocos clientes prefieren hablar con las empresas a través de Facebook es que la conversación es más privada que, por ejemplo, una conversación con Amazon en Twitter. Y, en general, si una opción de Facebook está disponible y su departamento de servicio al cliente realmente la opera, es probable que tengan una operación de atención al cliente lo suficientemente grande como para comunicarse también por teléfono, correo electrónico o, a veces, incluso por chat. Y, por supuesto, en GetHuman creamos herramientas para hacer que la comunicación de cualquiera de estas formas sea aún más fácil y menos lenta, por lo que también está eso. Hasta ahora no hemos creado ninguna herramienta para acelerar o mejorar la comunicación a través de Facebook, pero es posible que pronto. Particularmente para empresas que están en Facebook Messenger.

Contactando a Amazon en general

Hay 7 formas de hablar con Amazon atención al cliente. Este es solo uno de ellos. Y no es probable que sea el mejor. En casi todos los casos, querrá llamar a Amazon si es posible, o usar el teléfono GetHuman para llamarlos para no tener que esperar en espera. La mejor manera de hablar con la atención al cliente, de acuerdo con otros Amazon clientes, es la opción 888-280-4331 que mostramos arriba. Si conoce otras formas de llegar a Amazon de las que aún no hemos hablado aquí, comuníqueselo a nuestro equipo de investigación. O si cree que Amazon tiene una mejor página de Facebook o un identificador de Messenger, ¡también queremos saberlo! Y, por supuesto, queremos compartir eso con otros clientes en nuestra lucha continua para hacer que el servicio al cliente sea más fácil y más transparente para todos.

Contactando Amazon

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