Uber Help Pages

Uber Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Uber Help @ help.uber.com
Customer Help
Average time to fix: (7 hours)
Busiest time: 9am
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Uber Online Help at help.uber.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttps://help.uber.com/
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?9am
Tiempo de respuesta promedio7
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos1
Otros medios de comunicaciónweb
Comunicación de calificación del cliente66%
Calificación de calidad de ayuda71%
Votos por ayuda en línea7,915
Cuándo se actualizó por última vezMon Jan 23 2023 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Uber Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda Uber donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de Uber o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 150,390 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en help.uber.com, termina necesitando ir y venir con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de Uber agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting Uber: General Information

Uber afortunadamente tiene una página o un servicio de asistencia en línea para servicio al cliente, aunque no puede llamarlos por teléfono. Solo puede obtener ayuda de Uber de una manera que sepamos y es con web. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como Uber.

Do Uber and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Uber and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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