¿Cómo hablo con un ser humano vivo en America First Credit Union?
A:Diga "Agente" en el primer menú, luego presione 0. Cuando se le solicite su "ID de miembro", presione 0. Si el volumen de llamadas es alto, presione 1 para devolver la llamada. Si desea continuar esperando en espera, presione 3.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al America First Credit Union para atenderlo.
Q:
¿America First Credit Union ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm MST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para America First Credit Union a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono America First Credit Union para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico America First Credit Union lo saluda: To use our speech-enabled or touch-tone system, say "Telephone banking" or press 1. To learn about our new account options, say "Premium checking" or press 2. Otherwise, how can I help you?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Agent" at the first menu, then press 0. When asked for your "Member ID," press 0. If call volume is high, press 1 for a callback. If you want to continue to wait on hold, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de America First Credit Union y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"America First Credit Union.
To use our speech enabled or touch tone systems, say telephone banking.
To learn about our new account option, say premium checking. Otherwise, how can I help today?"
Extracto de una llamada con America First Credit Union
Tuesday, July 30, 2024 9:02 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"To hear more about premium checking, say premium checking.
If you'd like to speak with member services, please I understand you'd like to speak with a representative.
But we're closed right now. To use our speech enabled or touch tone systems, say telephone banking, or say lost or stolen card or routing."
Extracto de una llamada con America First Credit Union
Sunday, October 20, 2024 1:46 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
America First Credit Union opera el centro de llamadas para este 800-999-3961 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm MT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 52 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas America First Credit Union antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono America First Credit Union (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como America First Credit Union dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a America First Credit Union es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 225 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 52 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a America First Credit Union
En resumen, el mejor día para llamar al America First Credit Union es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que America First Credit Union cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a America First Credit Union
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a America First Credit Union, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
America First Credit Union ofrece una póliza de sobregiro para respaldar las necesidades financieras de sus miembros. Los titulares de cuentas tienen la opción de vincular sus cuentas corrientes a una línea de crédito para sobregiros, que actúa como red de seguridad cuando su saldo disponible es insuficiente para cubrir las transacciones. Si se activa la protección contra sobregiros, los fondos se transferirán automáticamente de la línea de crédito a la cuenta corriente para evitar transacciones rechazadas o cheques devueltos. Se aplica una tasa de interés diaria al monto sobregirado hasta que se reembolse en su totalidad, lo que garantiza transparencia y conveniencia para los miembros. Esta política permite a los miembros de America First Credit Union gestionar gastos inesperados o déficits temporales sin inconvenientes innecesarios ni estrés financiero.
El número de ruta de America First Credit Union es 324377516. Es un número de nueve dígitos que se utiliza para identificar la institución financiera en transacciones electrónicas, como depósitos directos, transferencias bancarias y pagos electrónicos de facturas. Es posible que necesite este número de ruta al configurar pagos automáticos o transferir fondos hacia y desde su cuenta de America First Credit Union. Es importante verificar este número con las fuentes oficiales, como el sitio web de America First Credit Union o comunicándose con su servicio de atención al cliente, para garantizar la precisión y evitar errores en sus transacciones.
No se cobran tarifas por usar un cajero automático de America First Credit Union. Como miembro valioso, puede acceder a cualquiera de nuestros cajeros automáticos ubicados en todo el país sin incurrir en ningún cargo adicional. Nuestra amplia red de cajeros automáticos le permite retirar efectivo cómodamente, consultar los saldos de sus cuentas y realizar otras transacciones sin preocupaciones. Ya sea que esté cerca de una de nuestras sucursales o viaje por todo el país, puede utilizar nuestros cajeros automáticos con confianza sin que se apliquen tarifas ni recargos. En America First Credit Union, nos esforzamos por brindarles a nuestros miembros soluciones bancarias fluidas y rentables, garantizando que el acceso a sus fondos sea conveniente y sin complicaciones.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier America First Credit Union pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a America First Credit Union y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia con tarjeta de débito: "I'm having some trouble with my debit card and need assistance."
- De una llamada que dura 6m 59s, Oct 12, 2024 6:32 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a America First Credit Union se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más America First Credit Union contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de America First Credit Union además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
America First Credit Union Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y America First Credit Union responderá a su correo electrónico.
America First Credit Union Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de America First Credit Union a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de America First Credit Union, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de America First Credit Union. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de America First Credit Union porque 1,326 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-999-3961 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a America First Credit Union primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, America First Credit Union tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con America First Credit Union representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para America First Credit Union. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como America First Credit Union. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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