¿American Century Investments ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son 8am-6pm CST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para American Century Investments a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono American Century Investments para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this American Century Investments number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de American Century Investments y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thank you for calling American Century Investments.
Starting with the area code, enter or say your phone number one digit at a time."
Extracto de una llamada con American Century Investments
Monday, September 9, 2024 6:46 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono American Century Investments es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
American Century Investments opera el centro de llamadas para este 800-345-2021 número de teléfono 8am-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 37 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas American Century Investments antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono American Century Investments (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como American Century Investments dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a American Century Investments es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 37 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a American Century Investments
En resumen, el mejor día para llamar al American Century Investments es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que American Century Investments cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a American Century Investments
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a American Century Investments, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
American Century Investments es una firma de gestión de inversiones reconocida mundialmente con sede en Kansas City, Missouri. Establecidos en 1958, nos dedicamos a ayudar a los inversores a alcanzar sus objetivos financieros a través de una gama de estrategias y soluciones de inversión innovadoras. Con un enfoque centrado en el cliente, American Century Investments ofrece una amplia variedad de opciones de inversión, incluidos fondos mutuos, fondos cotizados en bolsa (ETF) y cuentas administradas por separado. Nuestro equipo de profesionales de inversión experimentados utiliza investigaciones y análisis rigurosos para identificar oportunidades de inversión prometedoras y gestionar el riesgo de manera efectiva. Además, priorizamos la inversión responsable al considerar factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en nuestras decisiones de inversión. Comprometidos a lograr inversiones exitosas a largo plazo, American Century Investments se esfuerza por brindar un servicio y valor excepcionales a nuestros clientes.
American Century Investments ofrece una estructura de tarifas transparente a sus clientes. Las tarifas asociadas con nuestros productos de inversión dependen de varios factores, como el tipo de estrategia de inversión, los requisitos de la cuenta individual y el monto de la inversión. Generalmente, nuestros honorarios consisten en índices de gastos, que cubren los costos de administración de fondos mutuos o ETF. Estos índices de gastos se basan en un porcentaje de los activos totales invertidos en el fondo y se deducen anualmente. Además, puede haber otros cargos, como tarifas de transacción o tarifas de servicio de cuenta, según circunstancias específicas. Para obtener detalles específicos de las tarifas, recomendamos revisar el prospecto o comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente, quien con gusto le brindará información completa adaptada a sus necesidades de inversión.
La estrategia o filosofía de inversión de American Century gira en torno a la gestión activa y la inversión a largo plazo. Creen en la búsqueda de oportunidades potenciales a lo largo de los ciclos del mercado y en la realización de investigaciones exhaustivas para tomar decisiones de inversión informadas. American Century tiene como objetivo identificar empresas con potencial de crecimiento sostenible, ventajas competitivas y valoraciones atractivas. Adoptan un enfoque disciplinado, combinando análisis fundamental, modelos cuantitativos y técnicas de gestión de riesgos. Su equipo de inversión hace hincapié en la diversificación y la construcción flexible de carteras para gestionar el riesgo y capturar rendimientos potenciales. American Century se compromete a alinear sus intereses con los de sus clientes, centrándose en sus objetivos de inversión a largo plazo y brindando un servicio al cliente superior. En general, se esfuerzan por ofrecer a sus inversores un rendimiento consistente y ajustado al riesgo a través de prácticas de inversión disciplinadas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier American Century Investments pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a American Century Investments y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de cuenta relacionada con impuestos: "I just wanted to see because I need to do my taxes."
- De una llamada que dura 6m 10s, Sep 9, 2024 6:46 PM
Has un retiro: "I do need to make a withdrawal on my account."
- De una llamada que dura 45m 17s, Aug 5, 2024 8:24 PM
Más American Century Investments contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de American Century Investments además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
American Century Investments Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de American Century Investments a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de American Century Investments, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de American Century Investments. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de American Century Investments porque 222 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-345-2021 incluyen Get financial advice y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a American Century Investments primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, American Century Investments tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con American Century Investments representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para American Century Investments. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como American Century Investments. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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