Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Capital One Bank más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Capital One Bank?
A:Repita "Representante" hasta que lo transfieran.
Q:
¿Capital One Bank ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-10pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Capital One Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Repeat "Representative" until you are transferred.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Capital One Bank lo saluda: Thank you for calling Capital One Bank. This call may be monitored and recorded for quality assurance, training, and authentication purposes. In a few words, tell us how we can assist you today. For example, you can say, "get my balance" or "I want to transfer funds."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Capital One Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Capital One Bank.
This call may be monitored and recorded for quality assurance training, and authentication purposes.
How can we help you today?"
Extracto de una llamada con Capital One Bank
Tuesday, April 2, 2024 1:57 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"You can say things like, what's my bank account balance or I'm calling about my credit card."
Extracto de una llamada con Capital One Bank
Tuesday, April 2, 2024 1:57 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Capital One Bank opera el centro de llamadas para este 800-655-2265 número de teléfono Mon-Fri 9am-10pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de NaN llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Capital One Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Capital One Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Capital One Bank es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de NaN llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Capital One Bank
En resumen, el mejor día para llamar al Capital One Bank es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Capital One Bank cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Capital One Bank
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Capital One Bank y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Preocupado por amenaza de demanda: "I received a call from a lady saying Capital One is suing me for four thousand dollars, but I believe it might be a prank call."
- De una llamada que dura 8m 44s, Feb 21, 2024 9:35 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Capital One Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Capital One Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Capital One Bank porque NaN clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-655-2265 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Capital One Bank primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Capital One Bank tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Capital One Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Capital One Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Capital One Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.