¿Circuit City ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Circuit City a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Circuit City para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Circuit City lo saluda: If you know your party's extension, you can enter it at any time. Customer Service, press 1. Sales, press 2. Accounts Payable, press 3. Receiving, press 4. Vendor Management, press 5. Marketing, press 6. Dial by name directory, press 7. To repeat this menu, press 9.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 at the first menu.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Circuit City opera el centro de llamadas para este 877-234-8013 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 157 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Circuit City antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Circuit City (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Circuit City dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Circuit City es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 157 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Circuit City es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Circuit City cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Circuit City
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Circuit City, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Circuit City es un minorista de electrónica establecido que ofrece una amplia gama de productos y servicios de electrónica de consumo. Con una rica historia que se remonta a varias décadas, Circuit City es conocido por brindar a los clientes soluciones tecnológicas de primer nivel, que incluyen televisores, computadoras, auriculares, consolas de juegos y electrodomésticos. Se esfuerzan por crear una experiencia de compra perfecta, tanto en la tienda como en línea, ofreciendo precios competitivos, asesoramiento experto y excelente servicio al cliente. Circuit City se compromete a mantenerse actualizado con los últimos avances tecnológicos, garantizando que los clientes tengan acceso a productos de vanguardia. Además, ofrecen servicios de reparación e instalación para ayudar a los clientes con cualquier necesidad técnica. Ya sea que esté buscando actualizar su sistema de entretenimiento o buscando experiencia en tecnología, Circuit City es el destino ideal para todos sus requisitos electrónicos.
La política de devoluciones de Circuit City garantiza la satisfacción del cliente. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver la mayoría de los productos dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo o un cambio. Los artículos deben estar en su estado original con todos los accesorios y embalaje. Las excepciones incluyen software, películas, música y juegos que se abren, dañan o usan. Además, los artículos reacondicionados o en liquidación pueden tener diferentes políticas de devolución, así que consulte la página específica del producto para obtener más detalles. Para todas las devoluciones se requiere un comprobante de compra, como un recibo o una confirmación del pedido. Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea simple y sin complicaciones para garantizar que nuestros valiosos clientes tengan una experiencia de compra positiva con Circuit City.
Circuit City ofrece una amplia gama de productos de calidad para satisfacer las diversas necesidades y preferencias de los consumidores. Nuestro amplio inventario incluye productos electrónicos de última generación, como televisores, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, consolas de juegos y sistemas de cine en casa. Además, ofrecemos una amplia selección de electrodomésticos, incluidos refrigeradores, lavadoras y utensilios de cocina. Para los entusiastas de la tecnología, disponemos de una variedad de accesorios, como auriculares, parlantes, cables y dispositivos domésticos inteligentes. Además, Circuit City es un destino integral para la electrónica automotriz, que ofrece sistemas de audio para automóviles, dispositivos de navegación y sistemas de seguridad. También exhibimos una variedad de muebles y artículos para el hogar, como colchones, sofás y artículos de decoración. Nuestro objetivo es garantizar que los clientes puedan encontrar todo lo que necesitan bajo un mismo techo para una experiencia de compra perfecta.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Circuit City pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Circuit City se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Circuit City, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Circuit City. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Circuit City porque 942 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-234-8013 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Circuit City primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Circuit City tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Circuit City representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Circuit City. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Circuit City. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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