¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Dun & Bradstreet para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Dun & Bradstreet number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Dun & Bradstreet y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thanks for calling Dun and Bradstreet.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Allowing you to speak your selection.
To access the DMV report for your business or another business, say report.
To learn how D and B products can help you manage your business credit profile, say products.
You can also say help with billing.
Speak to my relationship manager, or customer service.
We appreciate your patience as you wait for the next available agent.
Did you know that for faster service on things like company updates, checking the status of a ticket, or password reset, you can visit our digital service center located at service dot d n b dot com.
Again, that's service dot d n b dot com.
Please choose one of the following. Update my DUNS file.
Product help. Services help.
Or something else?"
Extracto de una llamada con Dun & Bradstreet
Tuesday, March 26, 2024 2:29 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Dun & Bradstreet es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Dun & Bradstreet opera el centro de llamadas para este 800-234-3867 número de teléfono Mon-Fri 7am-8pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 56 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Dun & Bradstreet (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Dun & Bradstreet dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Dun & Bradstreet es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 217 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 56 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Dun & Bradstreet
En resumen, el mejor día para llamar al Dun & Bradstreet es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Dun & Bradstreet cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Dun & Bradstreet
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Dun & Bradstreet, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, Dun & Bradstreet ofrece una aplicación móvil para acceder cómodamente a sus servicios. Con la aplicación móvil de Dun & Bradstreet, los usuarios pueden acceder y administrar fácilmente sus datos comerciales, información crediticia y análisis sobre la marcha. La aplicación proporciona información en tiempo real, permite a los usuarios monitorear sus puntajes crediticios y acceder a informes específicos de la industria para tomar decisiones comerciales informadas. Ofrece una interfaz fácil de usar con navegación intuitiva, que permite un acceso rápido a información esencial en cualquier momento y lugar. La aplicación móvil de Dun & Bradstreet garantiza que los usuarios puedan mantenerse actualizados y conectados con sus datos comerciales sin problemas, brindando comodidad y flexibilidad para administrar y rastrear el desempeño de su negocio sobre la marcha.
No, la información de su empresa no es visible para el público en general en Dun & Bradstreet. Como proveedor de información empresarial de buena reputación, Dun & Bradstreet valora la privacidad y protección de los datos. Seleccionan y verifican cuidadosamente los datos comerciales para garantizar el más alto nivel de precisión y confiabilidad. Si bien Dun & Bradstreet recopila y agrega información comercial de diversas fuentes, incluidos registros públicos, su base de datos es utilizada principalmente por empresas y profesionales con fines comerciales. El acceso externo a información comercial detallada, como datos financieros y operativos, está restringido únicamente a sus clientes y suscriptores. Dun & Bradstreet se adhiere a estrictas medidas de seguridad y estándares de la industria para salvaguardar la confidencialidad de la información comercial y mitigar cualquier riesgo potencial.
Dun & Bradstreet acepta varios métodos de pago para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Ofrecemos la flexibilidad de pago mediante tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, aceptamos pagos electrónicos a través de ACH (Cámara de Compensación Automatizada) o transferencias bancarias para mayor comodidad y facilidad. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia sin complicaciones para nuestros valiosos clientes. Para obtener más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de guiarlo a través del proceso de pago y abordar cualquier inquietud que pueda tener.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Dun & Bradstreet pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Dun & Bradstreet y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de cancelación de suscripción: "I want to cancel my subscription, it's impossible to do."
- De una llamada que dura 12m 12s, Mar 26, 2024 2:29 PM
Confusión sobre la carta recibida: "I have a letter from you guys, I want to know what it is about."
- De una llamada que dura 5m 39s, Mar 12, 2024 6:16 PM
Más Dun & Bradstreet contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Dun & Bradstreet además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Dun & Bradstreet Chat en vivo de atención al cliente
There's a live chat option in the header of the site where you can talk with a Dun & Bradstreet Credibility Corp Credit Advisor
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Dun & Bradstreet ofrece esta opción.
Dun & Bradstreet Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Dun & Bradstreet a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Dun & Bradstreet, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Dun & Bradstreet. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Dun & Bradstreet porque 612 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-234-3867 incluyen Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Dun & Bradstreet primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Dun & Bradstreet tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Dun & Bradstreet representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Dun & Bradstreet. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Dun & Bradstreet. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.