¿For Eyes ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 10am-6pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para For Eyes a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono For Eyes para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 5
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
For Eyes opera el centro de llamadas para este 800-367-3937 número de teléfono Mon-Fri 10am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 9 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas For Eyes antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono For Eyes (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como For Eyes dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a For Eyes es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 9 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al For Eyes es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que For Eyes cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a For Eyes
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a For Eyes, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
For Eyes es un minorista de gafas de buena reputación con una amplia gama de productos y servicios. Fundada en 1972, For Eyes tiene como objetivo brindar a los clientes soluciones excepcionales para el cuidado de los ojos a precios asequibles. Con más de 100 tiendas en todo Estados Unidos, For Eyes ofrece una amplia selección de anteojos, gafas de sol y lentes de contacto de marcas confiables. También ofrecen exámenes oculares completos realizados por optometristas experimentados, lo que garantiza prescripciones precisas y aborda cualquier inquietud relacionada con la visión. For Eyes se enorgullece de su personal capacitado que ofrece asistencia y orientación personalizadas para encontrar las gafas perfectas. Ya sea que los clientes necesiten anteojos recetados, gafas de sol modernas o lentes de contacto convenientes, el compromiso de For Eyes con la calidad, la asequibilidad y la satisfacción del cliente los distingue en la industria de las gafas.
Las tiendas For Eyes están convenientemente ubicadas en todo Estados Unidos, lo que facilita a los clientes el acceso a anteojos de calidad y un servicio excepcional. Con más de 100 tiendas, puede encontrar una tienda For Eyes cerca de usted. Tenemos una fuerte presencia minorista en las principales ciudades, incluidas Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Miami y Boston, pero también tenemos tiendas en muchas otras ciudades y suburbios. Para encontrar la tienda más cercana, simplemente visite nuestro sitio web y utilice nuestra herramienta de localización de tiendas. Ya sea que necesite un examen de la vista, anteojos nuevos o lentes de contacto, nuestro personal amigable y capacitado estará listo para ayudarlo en cualquiera de nuestras tiendas For Eyes.
La política de devoluciones de For Eyes permite a los clientes devolver o cambiar sus productos dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra original. Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con todos los embalajes y etiquetas adheridos. Las compras ópticas, incluidos anteojos y lentes de contacto, pueden devolverse para obtener un reembolso completo o cambiarse por un producto diferente dentro del plazo especificado. Sin embargo, los lentes recetados y los artículos personalizados no son reembolsables. For Eyes también ofrece un cambio de receta único y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los clientes pueden encontrar instrucciones de devolución detalladas en el sitio web de For Eyes o comunicándose con su servicio de atención al cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier For Eyes pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a For Eyes se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de For Eyes además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
For Eyes Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de For Eyes a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de For Eyes, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de For Eyes. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de For Eyes porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-367-3937 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a For Eyes primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, For Eyes tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con For Eyes representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para For Eyes. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como For Eyes. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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