A:Presione 1 para inglés (o 2 para español), ingrese el número de tarjeta de 19 dígitos, escuche el saldo de la cuenta y las opciones de menú, presione 5, escuche las opciones de menú y presione 5 nuevamente.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Lone Star para atenderlo.
Q:
¿Lone Star ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Lone Star a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Lone Star para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Lone Star y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
Extracto de una llamada con Lone Star
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to the Lone Star help desk for English.
Please enter your nineteen digit Lone Star card number Or if you need"
Extracto de una llamada con Lone Star
Tuesday, November 5, 2024 2:57 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Lone Star opera el centro de llamadas para este 800-777-7328 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 950 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Lone Star antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Lone Star (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Lone Star dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Lone Star es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 84 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 950 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
Lone Star es una marca reconocida y ampliamente confiable que se especializa en ofrecer auténtica cocina texana de alta calidad. Con pasión por los ricos sabores y tradiciones culinarias de Texas, Lone Star se ha establecido como un destino de primer nivel tanto para locales como para visitantes. Nuestro menú presenta una amplia variedad de platos deliciosos, que incluyen filetes perfectamente asados, fajitas chisporroteantes, hamburguesas sabrosas y abundantes platos Tex-Mex favoritos. Nos enorgullecemos de obtener los mejores ingredientes y de garantizar que cada plato se prepare con habilidad y atención al detalle. Ya sea que desee una experiencia clásica de barbacoa de Texas o busque un ambiente vibrante para disfrutar de una deliciosa comida con amigos y familiares, Lone Star promete una experiencia gastronómica excepcional que abarca el corazón y el alma de la cocina de Texas.
Sí, Lone Star está disponible en la mayoría de las áreas del país. Nos esforzamos por hacer que nuestros servicios sean ampliamente accesibles y hemos ampliado nuestra cobertura para llegar a la mayor cantidad de clientes posible. Sin embargo, debido a ciertas limitaciones geográficas o de infraestructura, es posible que haya algunas áreas donde Lone Star no esté disponible actualmente. Para determinar si Lone Star está disponible en su área específica, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajamos constantemente para ampliar nuestra cobertura para garantizar que más personas puedan beneficiarse de nuestros servicios de Internet confiables y de alta velocidad.
Sí, puede acceder fácilmente a su cuenta de Lone Star Bank en línea. Ofrecemos una plataforma de banca en línea fácil de usar que le permite administrar su cuenta desde la comodidad de su hogar o desde cualquier lugar con acceso a Internet. Una vez que se haya inscrito para la banca en línea, simplemente visite nuestro sitio web e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña únicos. A través de nuestro portal seguro, puede ver los saldos de sus cuentas, monitorear el historial de transacciones, transferir fondos entre cuentas, pagar facturas, configurar alertas e incluso solicitar servicios bancarios adicionales. Nuestra plataforma de banca en línea prioriza la seguridad y confidencialidad de su información, utilizando tecnología de encriptación avanzada para proteger sus datos personales y financieros. Con la banca en línea de Lone Star Bank, realizar operaciones bancarias nunca ha sido más fácil ni más conveniente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Lone Star pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Lone Star se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Lone Star, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Lone Star. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Lone Star porque 1,104 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-777-7328 incluyen Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Lone Star primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Lone Star tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Lone Star representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Lone Star. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Lone Star. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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