Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número MetroMile más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en MetroMile?
A:Llamar a este número MetroMile debería llegar directamente a un ser humano real
Q:¿MetroMile ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono MetroMile para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this MetroMile number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de MetroMile y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling MetroMile customer support.
If you're calling about an existing claim, roadside assistance, or to file a new claim, press one.
To get a quote or start a new policy, press two."
Extracto de una llamada con MetroMile
Tuesday, February 27, 2024 3:30 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Metromile customer support.
If you're calling about an existing claim, roadside assistance, or to file a new claim, press one.
To get a quote or start a new policy, press two."
Extracto de una llamada con MetroMile
Wednesday, April 10, 2024 4:33 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono MetroMile es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
MetroMile opera el centro de llamadas para este 888-244-1702 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 52 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono MetroMile (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como MetroMile dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a MetroMile es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 600 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 52 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al MetroMile es el Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
¿Por qué llamar a este número MetroMile?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a MetroMile y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de inicio de sesión en la aplicación: "Why can't I log in on the app or use it, but I can on my computer?"
- De una llamada que dura 11m 52s, Apr 10, 2024 4:33 PM
Solicitud de tarjeta de seguro: "I need a new insurance card in the next six months."
- De una llamada que dura 8m 14s, Feb 27, 2024 3:30 PM
Confirmación de recepción del documento.: "I wanna know if you guys got the paperwork from FedEx and the DMV release form."
- De una llamada que dura 18m 4s, Jan 4, 2024 7:23 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de MetroMile, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de MetroMile. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de MetroMile porque 5,076 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-244-1702 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a MetroMile primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, MetroMile tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con MetroMile representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para MetroMile. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como MetroMile. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.