¿Mutual of America Life Insurance Company ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-9pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.Programe una llamada cuando el centro de llamadas esté abierto y cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Mutual of America Life Insurance Company a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Mutual of America Life Insurance Company para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Mutual of America Life Insurance Company lo saluda: Thank you for calling Mutual of America Financial Group. Your call may be recorded for quality and training purposes. Good news! We now have forms that you can access online for withdrawals, rollovers, and loans. Please visit mutualofamerica.com to download a form. Important information: you can access the page from our website's Resource Center after selecting Insights and Tools from the top of the page. Please listen carefully as our options have changed. To speak with a representative, request a withdrawal form, or get other general information, please press 1. For the status of an existing withdrawal, please press 2. To learn how to borrow against your account or for general loan information, please press 3. For assistance with allocation changes, transfers between funds, or to process a withdrawal over the phone, please press 4. For help with a death or disability claim, please press 5. If you are an employer or a plan sponsor, please press 6 or dial 1-888-905-1210 to connect to our plan sponsor support team.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-6, then follow prompts.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Mutual of America Life Insurance Company y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Mutual of America Financial Group.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
Please listen carefully as our options have changed.
To speak with a representative to request a withdrawal form or other general information, please press one."
Extracto de una llamada con Mutual of America Life Insurance Company
Monday, December 30, 2024 9:03 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Mutual of America Life Insurance Company opera el centro de llamadas para este 800-468-3785 número de teléfono Mon-Fri 9am-9pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 9 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con Mutual of America Life Insurance Company en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Mutual of America Life Insurance Company (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Mutual of America Life Insurance Company dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Mutual of America Life Insurance Company es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 9 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Mutual of America Life Insurance Company
En resumen, el mejor día para llamar al Mutual of America Life Insurance Company es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Mutual of America Life Insurance Company cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Mutual of America Life Insurance Company
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Mutual of America Life Insurance Company, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Mutual of America Life Insurance Company pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Mutual of America Life Insurance Company y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Comprobar el estado del rollover: "I just wanted to find out I had just request a rollover, and I know I mean, I just wanna check the status on that."
- De una llamada que dura 8m 24s, Dec 30, 2024 9:03 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Mutual of America Life Insurance Company se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Mutual of America Life Insurance Company, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Mutual of America Life Insurance Company. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Mutual of America Life Insurance Company porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-468-3785 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Mutual of America Life Insurance Company primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Mutual of America Life Insurance Company tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Mutual of America Life Insurance Company representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Mutual of America Life Insurance Company. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Mutual of America Life Insurance Company. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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