¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Nuance para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to customer service
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Nuance opera el centro de llamadas para este 800-654-1187 número de teléfono Mon-Fri 9am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 322 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Nuance (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Nuance dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Nuance es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 322 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Nuance
En resumen, el mejor día para llamar al Nuance es el Wednesday.En este caso, es una obviedad. Wednesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Nuance, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Nuance
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Nuance, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Nuance es una empresa tecnológica líder especializada en inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural. Su objetivo principal es desarrollar soluciones innovadoras de reconocimiento de voz y asistentes virtuales. Al aprovechar su experiencia, Nuance pretende transformar la forma en que las personas interactúan con dispositivos y sistemas, haciendo que la tecnología sea más intuitiva y humana. La avanzada tecnología de inteligencia artificial de Nuance permite a los usuarios interactuar con dispositivos habilitados para voz, como parlantes inteligentes y teléfonos inteligentes, de una manera más natural y conversacional. Sus soluciones de asistente virtual se utilizan ampliamente en todas las industrias, incluida la atención médica, la automoción y el servicio al cliente, para mejorar la eficiencia y las experiencias de los usuarios. Con un profundo conocimiento del lenguaje y el contexto, las soluciones de Nuance están diseñadas para interpretar y responder con precisión al habla humana, proporcionando interacciones inteligentes y personalizadas. Ya sea a través de biometría de voz, servicios de transcripción o plataformas de inteligencia artificial conversacional, Nuance se esfuerza por capacitar a personas y organizaciones para que se comuniquen sin esfuerzo y de manera eficiente en nuestro mundo cada vez más digital.
Los requisitos del sistema para el software Nuance varían según el producto específico. Sin embargo, en general, la mayor parte del software de Nuance es compatible con los sistemas operativos Windows y Mac. Para Windows, el software normalmente requiere un mínimo de Windows 7 o versiones posteriores, junto con una velocidad de procesador recomendada de 1 GHz o superior, al menos 2 GB de RAM y suficiente espacio en el disco duro. Los usuarios de Mac normalmente necesitan al menos macOS 10.14 o posterior, con un procesador basado en Intel, al menos 2 GB de RAM y espacio adecuado en el disco duro. Algunos productos de Nuance también pueden requerir versiones específicas de Microsoft Office o Internet Explorer. Es importante comprobar los requisitos de cada producto en el sitio web de Nuance o en la documentación del producto para obtener información precisa y actualizada.
Sí, hay soporte técnico disponible para los productos Nuance. Nuance ofrece soporte técnico integral para ayudar a los clientes con cualquier problema o inquietud que puedan tener con respecto a sus productos. Ya sea para solucionar problemas, responder preguntas sobre las características del producto o brindar orientación sobre la instalación y configuración, el equipo de soporte de Nuance está dedicado a ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus productos Nuance. Los clientes pueden ponerse en contacto con el soporte técnico a través de varios canales, incluidos teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Nuance también proporciona una base de conocimientos y una comunidad en línea donde los clientes pueden encontrar recursos útiles, foros de usuarios y preguntas frecuentes para resolver problemas comunes. Tenga la seguridad de que Nuance se compromete a brindar soporte técnico confiable y rápido para garantizar una experiencia de cliente fluida.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Nuance pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Nuance contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Nuance además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Nuance ofrece esta opción.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Nuance, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Nuance. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Nuance porque 1,932 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-654-1187 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Nuance primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o chat. En total, Nuance tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Nuance representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Nuance. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Nuance. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.