¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Pearson?
A:Pearson no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web o Facebook/Messenger.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Pearson comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿Pearson ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Pearson las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Pearson
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Pearson además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Use this link to connect with customer service through Facebook
24 hours, 7 days
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Pearson, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Pearson a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Pearson?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Pearson, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Pearson es una empresa de educación global que ofrece diversas soluciones y servicios a estudiantes, educadores e instituciones. Con una rica historia que abarca más de 175 años, Pearson se compromete a ayudar a personas de todas las edades a alcanzar sus objetivos de aprendizaje. Como líder en la industria educativa, Pearson ofrece una amplia gama de productos y plataformas, incluidos libros de texto, recursos digitales, evaluaciones y herramientas de aprendizaje en línea. Estos recursos cubren varios temas y niveles para respaldar experiencias de aprendizaje personalizadas y adaptativas. Pearson cree en el poder de la educación para crear oportunidades y mejorar vidas y, por lo tanto, colabora con educadores, instituciones y gobiernos de todo el mundo para ofrecer soluciones educativas innovadoras y eficaces.
La política de reembolso de Pearson permite a los clientes solicitar un reembolso dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra, siempre que el producto esté en su estado original y no esté activado. Los reembolsos elegibles se emitirán al método de pago original y el tiempo de procesamiento puede variar según el proveedor de pago. Los productos no reembolsables incluyen códigos de acceso en línea y algunos recursos digitales. Para iniciar un reembolso, los clientes deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Pearson con la información de su pedido y el motivo de la solicitud. La política de reembolso de Pearson garantiza la satisfacción del cliente y brinda una oportunidad justa de devolver los productos si no cumplen con las expectativas. Puede encontrar más detalles sobre las excepciones y los procedimientos de reembolso específicos en el sitio web de Pearson o comunicándose con su equipo de servicio al cliente.
Pearson ofrece una amplia gama de productos para apoyar la educación y el aprendizaje en varios niveles y materias. Proporcionan libros de texto, recursos de aprendizaje digitales y plataformas en línea para educación K-12, cursos universitarios y universitarios y programas de desarrollo profesional. Los productos de Pearson cubren un amplio espectro de disciplinas, incluidas matemáticas, ciencias, artes del lenguaje, estudios sociales, lenguas extranjeras y más. También ofrecen materiales estandarizados de preparación de exámenes, herramientas de evaluación y software educativo. Los recursos de aprendizaje digital de Pearson incluyen libros electrónicos interactivos, laboratorios virtuales, soluciones de tareas en línea y plataformas de aprendizaje personalizadas que mejoran la participación de los estudiantes y facilitan experiencias de aprendizaje personalizadas. Además, Pearson proporciona recursos de desarrollo profesional para educadores, ofreciendo programas de capacitación, talleres y materiales de apoyo educativo para ayudar a los instructores a mejorar sus prácticas docentes. En general, la cartera integral de productos de Pearson tiene como objetivo fomentar una educación eficaz y mejorar los resultados del aprendizaje para estudiantes de todas las edades.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Pearson pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Pearson, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Pearson. Hay buenas y malas noticias al respecto: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo comunicarnos con Pearson de todos modos y ayudarlo con su problema. Durante los últimos 18 meses, 1,764 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Pearson y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que las personas intentan llamar al departamento de atención al cliente de Pearson incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Pearson primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos vía web o facebook. Desafortunadamente, en este momento Pearson no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Pearson representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Pearson tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Pearson, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Pearson clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Pearson. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Pearson. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.