Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Rover.com más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Rover.com?
A:Seleccione el aviso 3
Q:¿Rover.com ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Rover.com para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Select prompt 3
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Rover.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Rover, the nation's largest network of pet sitters and dog walkers.
Your call may be recorded for quality assurance.
Booking a service on Rover is safe and secure.
And it gives you access to twenty four seven support with Rover's trust and safety team.
You're also covered by the Rover guarantee.
If you have a safety concern about a current or recently booked stay, please press one.
For general support, press two."
Extracto de una llamada con Rover.com
Friday, January 12, 2024 10:22 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Rover, the nation's largest network of pet sitters and dog walkers.
Your call may be recorded for quality assurance.
Booking a service on Rover is safe and secure, and it gives you access to twenty four seven support with Rover's trust and safety team.
You're also covered by the Rover guarantee.
Thank you for calling Rover, the nation's largest network of pet sitters and dog walkers.
Your call may be recorded for quality assurance.
Booking a service on Rover is safe and secure.
And it gives you access to twenty four seven support with Rover's trust and safety team.
You're also covered by the Rover guarantee.
If you have a safety concern about a current or recently booked stay, or if you have an open trust and safety case, please press one.
For general support, press two.
For assistance, modifying an existing booking, press three."
Extracto de una llamada con Rover.com
Thursday, April 4, 2024 2:22 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Rover.com opera el centro de llamadas para este 888-453-7889 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 404 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Rover.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Rover.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Rover.com es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 65 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 404 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Rover.com es el Tuesday.
¿Por qué llamar a este número Rover.com?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Rover.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con el procesamiento de pagos: "Basically, I can't receive my payments."
- De una llamada que dura 18m 35s, May 2, 2024 12:16 PM
Asistencia con múltiples cuentas: "I'm really confused how to sign back into my account, I must have, like, a few different accounts set up now."
- De una llamada que dura 6m 42s, Apr 29, 2024 3:15 PM
Preguntar sobre cuidado de perros: "How much to just watch my dog for a day?"
- De una llamada que dura 3m 31s, Apr 27, 2024 1:57 AM
Preocupación por la suspensión de la cuenta: "Why deactivate account before booking, causing panic for owner."
- De una llamada que dura 7m 39s, Apr 13, 2024 8:50 PM
Asistencia de cancelación de niñera: "I had a sitter set up through Rover, and then she canceled on me yesterday."
- De una llamada que dura 10m 40s, Apr 4, 2024 2:22 PM
Problemas de inicio de sesión, asistencia para reservar: "I've tried to book a dog visit, You've sent me a request but when I click on the link, it's saying it's incorrect."
- De una llamada que dura 4m 10s, Apr 4, 2024 10:19 AM
Discrepancia en la facturación por cuidado de perros: "We modified it down to seventy five dollars and we still got charged with the one seventy four."
- De una llamada que dura 13m 2s, Apr 3, 2024 5:06 PM
Disputa de facturación para cuidador de perros: "We canceled one of the nights but it looks like I haven't accepted the new charge, but you guys took out the one seventy four."
- De una llamada que dura 6m 29s, Apr 3, 2024 4:58 PM
Problemas con la configuración de la cuenta: "I filled out everything, gave my email, and I never got anything."
- De una llamada que dura 15m 27s, Mar 29, 2024 7:31 PM
Solicitando el formulario 1099: "I was calling in regards to getting a ten ninety nine form for my taxes."
- De una llamada que dura 7m 33s, Mar 28, 2024 3:13 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Rover.com
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Rover.com además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Rover.com a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Rover.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Rover.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Rover.com porque 3,750 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-453-7889 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Rover.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Rover.com tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Rover.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Rover.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Rover.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Quiere hablar con una persona real en este momento que pueda comparar paquetes de TV, Internet o teléfono en su área de diferentes compañías? Nuestro servicio rastrea las mejores ofertas de los diversos proveedores en su área de origen.
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