¿Shire Pharmaceuticals ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Shire Pharmaceuticals a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Shire Pharmaceuticals para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Shire Pharmaceuticals lo saluda: If you know your party's extension, press it at any time. For medical information or adverse events, press 1. For complaints, press 2. For wholesalers or retail pharmacies, press 3. For savings offers or coupons, press 4. For payments, press 5. For all other questions, press 1 or remain on the line.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Shire Pharmaceuticals y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Takeda Pharmaceuticals.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please note that some of our prompts have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
For medical information on a Takeda product or to report an adverse event, please press option one.
To report a product quality complaint, regarding a Takeda product, please press two."
Extracto de una llamada con Shire Pharmaceuticals
Monday, January 22, 2024 3:44 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Shire Pharmaceuticals opera el centro de llamadas para este 800-828-2088 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 166 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Shire Pharmaceuticals antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Shire Pharmaceuticals (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Shire Pharmaceuticals dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Shire Pharmaceuticals es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 166 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Shire Pharmaceuticals
En resumen, el mejor día para llamar al Shire Pharmaceuticals es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Shire Pharmaceuticals cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Shire Pharmaceuticals
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Shire Pharmaceuticals, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Shire Pharmaceuticals tiene una rica historia que abarca más de tres décadas. Fue fundada en 1986 como una pequeña startup en el Reino Unido. Shire, que inicialmente se centró en el desarrollo de tratamientos a base de calcio para pacientes con enfermedades raras, amplió su cartera médica a lo largo de los años. En la década de 1990, la empresa diversificó su oferta de productos, incluidos tratamientos en neurociencia y terapia gastrointestinal. En 2001, Shire trasladó su sede a Irlanda y posteriormente se expandió a nivel mundial. Continuó el rápido crecimiento a través de fusiones y adquisiciones, mejorando su experiencia en productos farmacéuticos especializados. En particular, Shire adquirió numerosas empresas, ampliando sus áreas terapéuticas para incluir enfermedades raras, terapias genéticas humanas, TDAH y otras afecciones complejas. En 2019, Shire se fusionó con Takeda Pharmaceutical Company, convirtiéndose en una subsidiaria de propiedad absoluta, manteniendo al mismo tiempo su compromiso con soluciones innovadoras de atención médica en todo el mundo.
Sí, los productos de Shire Pharmaceuticals están disponibles internacionalmente. Como empresa biofarmacéutica global, Shire opera en numerosos países de todo el mundo. Tienen una fuerte presencia internacional con oficinas, instalaciones de fabricación y redes de distribución establecidas en todo el mundo. El compromiso de Shire de atender a los pacientes en todo el mundo significa que personas de diversas regiones pueden acceder a sus medicamentos y tratamientos innovadores. Ya sea para enfermedades raras, neurociencia o salud gastrointestinal, Shire tiene como objetivo brindar soluciones de atención médica de calidad a los pacientes dondequiera que se encuentren. Al aprovechar su infraestructura global y sus amplias colaboraciones, Shire se esfuerza por mejorar las vidas de los pacientes a nivel internacional y garantizar que sus productos estén ampliamente disponibles para quienes los necesitan.
Shire Pharmaceuticals ofrece una amplia gama de productos en diversas áreas terapéuticas. Nuestro portafolio incluye medicamentos y tratamientos innovadores para afecciones como el trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH), enfermedades raras, afecciones gastrointestinales y trastornos oftálmicos. Algunos de nuestros productos conocidos incluyen Adderall XR, un tratamiento líder para el TDAH, Vyvanse, otro medicamento para el TDAH, así como Lialda y Pentasa para el tratamiento de la enfermedad inflamatoria intestinal. Además, brindamos tratamientos para enfermedades genéticas como el síndrome de Hunter, la enfermedad de Fabry y el angioedema hereditario. Nuestro compromiso se extiende al desarrollo de tratamientos innovadores que mejoren la calidad de vida de los pacientes. Para obtener más información sobre nuestros productos específicos y áreas terapéuticas, visite la sección Productos en nuestro sitio web.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Shire Pharmaceuticals pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Shire Pharmaceuticals se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Shire Pharmaceuticals, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Shire Pharmaceuticals. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Shire Pharmaceuticals porque 996 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-828-2088 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Shire Pharmaceuticals primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Shire Pharmaceuticals tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Shire Pharmaceuticals representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Shire Pharmaceuticals. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Shire Pharmaceuticals. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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