¿Cómo hablo con un ser humano vivo en St. Regis Hotels?
A:Diga "Representante" en el primer menú, luego diga "Representante" nuevamente.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al St. Regis Hotels para atenderlo.
Q:
¿St. Regis Hotels ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para St. Regis Hotels a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono St. Regis Hotels para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico St. Regis Hotels lo saluda: Would you like to learn more about the Marriott Bonvoy Express card? Say "yes" or "no."
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say, "Representative" at the first menu, next say, "Representative" again.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de St. Regis Hotels y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new I'm not quite sure what I still didn't hear you clearly.
Press one if you're calling to book a new reservation.
Or press two for help with something else."
Extracto de una llamada con St. Regis Hotels
Thursday, January 11, 2024 9:29 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new I'm not quite sure what I still didn't hear you clearly.
Before I transfer you, if you are currently a married I'm sorry.
I didn't understand.
In order to help you, I need to know who's calling.
Or to enter your phone number, press two.
Press one if you're calling to book a new reservation.
Or press two for help with something else."
Extracto de una llamada con St. Regis Hotels
Thursday, January 11, 2024 9:29 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
St. Regis Hotels opera el centro de llamadas para este 888-625-5144 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 75 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas St. Regis Hotels antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono St. Regis Hotels (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como St. Regis Hotels dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a St. Regis Hotels es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 129 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 75 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al St. Regis Hotels es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que St. Regis Hotels cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a St. Regis Hotels
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a St. Regis Hotels, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, los hoteles St. Regis admiten mascotas para brindar una estadía cómoda tanto a los huéspedes como a sus amigos peludos. Entendemos que las mascotas son parte de la familia, por eso las acogemos con gusto. Nuestra política pet-friendly incluye una gama de servicios y comodidades para garantizar su bienestar. A su llegada, las mascotas reciben una cálida bienvenida con un saludo personalizado y un anfitrión dedicado para atender sus necesidades. Además, ofrecemos una variedad de comodidades que admiten mascotas, como camas, tazones, golosinas y juguetes, para que su estadía sea excepcional. Tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas restricciones y tarifas, por lo que recomendamos comunicarse con el hotel St. Regis específico en el que planea hospedarse para obtener información detallada sobre nuestra política de mascotas.
Los hoteles St. Regis ofrecen una amplia gama de comodidades de lujo para garantizar una estadía inolvidable. Como huésped, tendrás acceso a servicios impecables, como el servicio de mayordomo personalizado, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para satisfacer todas tus necesidades. Disfrute de exquisitas experiencias gastronómicas en nuestros restaurantes de clase mundial, que ofrecen cocina deliciosa elaborada por chefs de renombre. Relájese y rejuvenezca en nuestro exclusivo Remède Spa, que ofrece tratamientos placenteros e instalaciones de última generación. Manténgase activo en nuestros gimnasios completamente equipados o sumérjase en nuestras elegantes piscinas. Los viajeros de negocios pueden aprovechar nuestras salas de reuniones y centros de negocios bien equipados. También se ofrecen conexión Wi-Fi gratuita, caja fuerte y servicio de aparcacoches. Los hoteles St. Regis se enorgullecen de ofrecer servicios excepcionales para crear una experiencia incomparable para sus huéspedes.
En St. Regis Hotels, nos esforzamos por brindar un ambiente cómodo y saludable para todos nuestros huéspedes. Por ello, hemos implementado una estricta política de no fumar en todas nuestras propiedades. No está permitido fumar en ninguna zona interior, incluidas las habitaciones, los espacios públicos y los restaurantes. De conformidad con las leyes y regulaciones locales, hay áreas designadas para fumar al aire libre disponibles para quienes decidan fumar. Solicitamos amablemente a nuestros huéspedes que sean considerados con los demás y utilicen estas áreas designadas. Al mantener un ambiente libre de humo, garantizamos una estadía placentera para todos nuestros huéspedes y promovemos el bienestar de todos en St. Regis Hotels.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier St. Regis Hotels pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de St. Regis Hotels, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de St. Regis Hotels. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de St. Regis Hotels porque 552 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-625-5144 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a St. Regis Hotels primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, St. Regis Hotels tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con St. Regis Hotels representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para St. Regis Hotels. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como St. Regis Hotels. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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