¿USA Today ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-7pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para USA Today a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono USA Today para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico USA Today lo saluda: Which of these can I help you with? Order new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, canceling subscription, or digital product support.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-6.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de USA Today y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Welcome to USA Today.
Say or key in your phone number including the area code."
Extracto de una llamada con USA Today
Friday, October 18, 2024 9:23 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"I didn't get that? Which best describes the reason for your call?"
Extracto de una llamada con USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Welcome to USA Today.
Which of these can I help you with starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription, So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,"
Extracto de una llamada con USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to USA Today.
Which of these can I help you with starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription, So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,
I didn't get that? Which best describes the reason for your call?
Starting a new subscription, reporting a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription I still didn't get that.
To start a new subscription, press one.
To report a delivery issue, press two.
To place or cancel a temporary delivery hold, press three.
For billing, press four.
For digital product support, press five.
To cancel your subscription, press six."
Extracto de una llamada con USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
USA Today opera el centro de llamadas para este 800-872-0001 número de teléfono Mon-Fri 8am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 72 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas USA Today antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono USA Today (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como USA Today dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a USA Today es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 133 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 72 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al USA Today es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que USA Today cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a USA Today
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a USA Today, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
USA Today es un periódico nacional de renombre en los Estados Unidos que brinda cobertura noticiosa integral sobre una amplia gama de temas que incluyen política, negocios, entretenimiento, deportes y más. Se estableció en 1982 y rápidamente se hizo conocido por su formato conciso y fácil de leer y su diseño colorido y visual. Como fuente de noticias ampliamente confiable, USA Today tiene como objetivo presentar informes equilibrados e imparciales, dirigidos a un público diverso. Con una importante presencia en línea, USA Today ofrece noticias a través de su sitio web y aplicaciones móviles, garantizando accesibilidad y conveniencia para los lectores. El compromiso de la publicación con el periodismo de calidad, la narración innovadora y la cobertura amplia ha solidificado su posición como uno de los periódicos líderes del país.
El precio de USA Today varía según la ubicación y el método de compra. En general, la edición impresa de lunes a viernes de USA Today suele tener un precio de 2,50 dólares en establecimientos minoristas como quioscos o máquinas expendedoras. Sin embargo, los precios pueden estar sujetos a cambios y podrían diferir en ciertas áreas. Además, la entrega a domicilio y las suscripciones digitales están disponibles a través de varios paquetes y estructuras de precios. Es recomendable visitar el sitio web oficial de USA Today o comunicarse con su servicio de atención al cliente para obtener la información más precisa y actualizada sobre opciones de precios y promociones.
Sí, los usuarios pueden acceder a USA Today en línea de forma gratuita. USA Today ofrece una variedad de contenido digital sin costo, lo que permite a los lectores acceder a artículos de noticias, artículos, artículos de opinión y más sin una suscripción paga. El sitio web brinda acceso ilimitado a una amplia variedad de noticias e información en diferentes secciones que incluyen nacional, deportes, entretenimiento y estilo de vida. Además, la aplicación móvil de USA Today se puede descargar gratis y ofrece una experiencia de navegación perfecta para los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas. Si bien ciertas funciones y contenidos premium pueden requerir una suscripción, se puede acceder a la mayoría de los artículos y actualizaciones de noticias sin ningún cargo, lo que hace que la plataforma en línea de USA Today sea fácilmente accesible para todos los lectores.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier USA Today pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a USA Today y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de retención de entrega: "I would like to suspend delivery for ten days."
- De una llamada que dura 4m 41s, Jul 2, 2024 2:58 PM
Comenzando una nueva suscripción: "I would like to start a new subscription, please."
- De una llamada que dura 1m 12s, Jun 26, 2024 9:16 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a USA Today se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de USA Today además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
USA Today Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de USA Today a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de USA Today, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de USA Today. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de USA Today porque 3,930 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-872-0001 incluyen Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a USA Today primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, USA Today tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con USA Today representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para USA Today. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como USA Today. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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